Требования к дизайну сайта пример

ТЗ на дизайн сайта

Чем подробнее прописаны все (даже мельчайшие) моменты в техническом задании на дизайн сайта, тем легче прийти к хорошему результату и стабильной работе между исполнителем и заказчиком.

Под заказчиком мы будем понимать того, кто этот сайт заказывает, а исполнители — это дизайнер и программист, которые делают сайт.

Зачем заказчику техническое задание на дизайн сайта?

  • понять, какой именно сайт ему нужен;
  • требовать от разработчика реализации оговоренного в ТЗ на дизайн сайта объема работ;
  • контролировать сроки выполнения работ на основании тз для веб дизайнера
  • составить представления о функциях и будущем оформлении проекта на основании разработанных в техническом задании прототипов.

А теперь подробнее по пунктам

  • Во-первых, важно понять, какой именно сайт заказчику нужен. Тут задача клиента не просто взять дизайнера и сказать «нарисуй мне что-нибудь», а сформулировать свои мысли в какую-то понятную себе и окружающим формулировку именно на бумаге, написать. Образец ТЗ на дизайн сайта легко найти в сети, и я рекомендую это сделать.
  • Во-вторых, что важно сказать про оговоренный в ТЗ на дизайн сайта объем работ. Здесь также есть интерес дизайнера, чтобы на вас не нагрузили лишнего. Чтобы вы сами понимали, что нужно сделать, понимали время, оценивали сколько это стоит и т.д. То есть ТЗ для веб дизайнера тоже очень нужная вещь.
  • И дальше, когда клиент будет нагружать вас какими-то дополнительными правками, вы можете спокойно показать ему задание на дизайн сайта, где четко указано, на что вы договоривались. Все правки в этом случае можно вносить за дополнительную плату.
  • В-третьих, контролировать сроки. Это то, чем грешат и клиенты, и дизайнеры. Сроки — это общая ответственность. Клиент должен выслать какие-то задачи, посмотреть ваши макеты и дать какие-то правки. Это его ответственность за сроки. Также ваша ответственность за сроки, например, если вы срываете сроки,необходимо заранее об этом предупредить и минимизировать срыв всеми возможными способами.
  • В-четвертых, составить представления о функциях и будущем оформлении проекта на основании разработанных в техническом задании прототипов. Ниже расскажу, как описать дизайн сайта и подробно зафиксировать все его функции.

Зачем ТЗ на дизайн сайта нужно исполнителю?

  • понять цели и задачи, суть разрабатываемого проекта. То есть понять, то вообще необходимо делать.
  • создать на основе требования к дизайну сайта в техническом задании прототипы разделов будущего сайта. Цели и задачи будущего сайта формулируем не только в текстовом варианте, а в виде образов, представлений, смысловых блоков и т.д.
  • предоставить заказчику техническое описание его идей. То есть клиент хочет на сайт какую-нибудь кнопочку повесить, функцию сделать. Это пограничная область между дизайнером и программистом, потому что дизайнер придумывает что-то, а программист должен понять, как это реализовать технически. То есть тут идет формализация идей. Оформляется какая-то функция, мы понимаем как она выглядит и описываем, как она работает. Так и на уровне кода программист должен понимать, что это какая-то вещь, функция, и как ее можно запрограммировать.
  • планировать время, стоимость разработки сайта и тарифы на поддержку. То есть это интересы и клиента, и исполнителя: время, сроки, цена.
  • не выходить за рамки работ, указанных в ТЗ на дизайн сайта. Дизайнеру полезно держать себя в каких-то рамках, чтобы не отклоняться сильно в сторону и придерживаться какой-то цели, стилистики.

Из чего состоит техническое задание на дизайн сайта?

Шаблон тз на дизайн сайта обычно содержит следующие блоки:

  1. Рассказ о деятельности клиента. Эти сведения необходимы для лучшего понимания целей и задач проекта. Частая ошибка дизайнеров в том, что они не спрашивают, чем вообще клиент занимается. Для дизайнера важно понимать общее представление о бизнесе, нужна его вовлеченность и понимание того, над чем он работает. Когда вы погружены в бизнес клиента, вы совершенно по-другому начинаете думать. Поэтому важно описать дизайн сайта именно с учетом текущего бизнеса клиента.
  2. Задача сайта. Это может быть организация интернет-торговли, просто размещение информации об услугах компании или организация обратной связи с партнерами и постоянными клиентами. Иногда сайт может выполнять сразу несколько задач, каждую из которых необходимо обозначить именно на этапе проектирования сайта. Какой конечный результат мы хотим получить в итоге? Вот это и нужно прописать в техническом задании на дизайн сайта.
  3. Структура сайта. Определяется количество основных разделов и подразделов. В тз для веб дизайнера это особенно важно, так как ему придется нарисовать шаблоны будущих страниц, как раз на основании такой структуры.
  4. Дизайн сайта. В данном разделе описываются пожелания Заказчика к цветовому решению фона и шрифтов, необходимость соответствия фирменному стилю и т.п. Дизайнеру полезно прийти к клиенту и показать ему варианты. Клиент может быть скуден на идеи, может просто не знать, как описать дизайн сайта, поэтому важно показать клиенту кучу картинок и узнать, что ему нравится, а что нет. И понять, в каком направлении нужно двигаться.
  5. Функциональности сайта. В ТЗ на создание сайта описываются необходимые для эффективной работы сервисы для посетителей сайта. Под сервисом я понимаю какие-то функции ( кнопочки, калькуляторы), которые на сайте будут реализованы.
  6. Система управления сайтом и требования к ней. Это задача между заказчиком и программистом, дизайнер не имеет к ней отношения. Это относится к настройке CMS. То есть помимо того, что вы нарисуете сайт, вы потом будете делать его в Muse или Webflow. Это и есть CMS — система управления контентом сайта. И дизайнер тоже должен это учитывать: например, если сайт на WordPress, то там есть определенная стуктура, каркас, блоки, которые выглядят определенным образом и по-другому его реализовать будет невозможно. Поэтому на систему управления сайтом тоже важно обращать внимание изначально.
  7. Контент сайта. Оговаривается количество заполняемых страниц, формат предоставляемой информации и сроки её предоставления. Тут опять же про сроки. Во-вторых, дизайнер работает с информацией, поэтому важно обсудить контент, расставить акценты, иерархию, последовательность и т.д.
  8. Сроки создания сайта. Определить сроки разработки большого проекта достаточно непросто, но если поделить работу на этапы и задать срок выполнения каждого из них, то это выполнимая работа. Есть такой подход, как метод интерации, когда вы берете не весь большой сайт, а говорите так: Главную сделаем за неделю, а за следующую неделю пять внутренних страниц и т.д. То есть делите на фрагменты. Оплату, кстати, тоже иногда привязывают к небольшим фрагментам (предоплата 50%, постоплата 50%).
  9. Прототипы основных разделов сайта. Блоки, которые необходимо показать клиенту, чтобы он их утвердил.

Таким образом, подготовленное и утвержденное ТЗ на дизайн сайта станет руководством к действию, на которое будут опираться во время работы дизайнеры, программисты, контент-менеджеры, да и сам клиент будет в это ТЗ смотреть.

Очень часто на поздних стадиях проекта забываются какие-то детали, и тогда мы смотрим в техническое задание на сайт, поэтому стоит ответственно относится к его составлению.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Зачем дизайнеру задание от сеошника

Самое важное требование при разработке сайта — предусмотреть индексирование каждого элемента на странице. Именно поэтому разработчики так яростно сопротивляются просьбе «Вот тут поставить флеш ролик». Нужно иметь в виду и корректное отображение ресурса в каждом виде браузера, и технические возможности поисковых роботов, которые не умеют распознавать информацию в таком виде. Кроме устаревшей флеш технологии, есть еще ряд табу при разработке дизайна.

Что нужно знать дизайнеру о search engine optimization?

СЕО требования к дизайну главной страницы. Вопрос, на первый взгляд, не имеющий отношения к собственно дизайну. На самом деле очень важный, так как главная чаще всего является страницей входа для пользователей. При помощи визуальных методов, меню и контента необходимо оптимизировать ее под основные запросы (топовые категории).

По различным данным, это от одного, до десяти ключевых слов. Для главной страницы подбирают высокочастотные запросы, и, кроме главного ключа, используются сопутствующие. Например, «автомобили» и «авто». Это могут быть синонимы слов, сленговые названия, расшифровка аббревиатур или английское написание кириллицей.

Внутренние страницы чаще всего продвигают по низкочастотным запросам. Существует также вариант начать продвижение главной с одного основного запроса, и в дальнейшем добавить несколько других. Иногда применяется продвижение по нескольким среднечастотным и низкочастотным запросам.

  • Текстовый контент

Страницы, которые планируется продвигать, обязательно должны иметь текстовый контент. Необходимо предусмотреть вид статей с форматированием и картинками, поскольку главный способ оценить сайт с точки зрения поисковых систем — все-таки текст.

  • Оформление меню

Существует ряд требований к оформлению меню. Кнопки не могут быть картинками, на которых не распознается текст. Поисковая система индексирует общую структуру сайта, и здесь будет «белое пятно». По той же причине очень плохо, если меню флешевое. Очень непрофессиональная штука для дизайнера. Меню и ссылки должны быть оформлены текстом в отдельных слоях, а не графически.

Если на сайте есть разделы с подразделами, стоит оформить их компактно, с показом второго — третьего уровня по наведению курсора, либо по клику. Отдельную проблему представляет собой многоуровневая система каталога. Здесь желательно разработать дизайн и верстку таким образом, чтобы в нижний уровень можно было попасть максимум за 2-3 клика. Лень пользователя — то, к чему приспосабливаются разработчики и оптимизаторы. Никто не станет затрачивать сверх усилия и продираться сквозь чащу страниц.

При оформлении раскрытия-закрытия меню лучше пользоваться понятными визуальными приемами, чтобы пользователь мог понимать, в каком месте каталога находится. Для сложной разветвленной структуры сайта предусматривают «хлебные крошки» — цепочку пути вверху от главной страницы до той, на которой вы находитесь.

  • Типографика — форматирование текста

Требования к тексту подразумевают комфорт чтения и борьбу с некоторыми древними манипуляциями оптимизаторов. Например, весь текст на странице не может быть выделен курсивом, или жирным шрифтом, ибо это воспринимается Гуглом и Яндексом, как акцент на всем массиве информации, будто все слова являются ключевыми. За такие вещи легко угодить в бан.

Поисковые роботы также учитывают разбиение текста на абзацы, тем самым угадывая, насколько пользователю будет легко читать статьи. За использование текста без абзацев поисковики наказывают понижением места в выдаче.

Форматирование заголовков на сайте. Очень желательно использовать именно стандартный шрифт, так как он распознается всеми браузерами на всех устройствах. Нужно предусмотреть внешнее оформление и различные эффекты в верстке основных, второстепенных заголовков, ссылок, списков, выделения в тексте. Таблицы, файлы для скачивания, видео — полезный для СЕО контент, который тоже нужно визуально обозначить.

  • Другие требования

Для чего рекомендуется статьи и новости разбавлять картинками? Человеческий это или машинный фактор? Есть данные исследований о том, что картинки делают текст понятнее, и глаза меньше утомляются. Об этом желательно помнить при разработке макета страниц.

Для продвижения также желательно использовать нумерованные и маркированные списки, поскольку они хорошо структурируют информацию, лучше сразу оговорить с дизайнером пример их оформления в тексте. Все картинки без подписей на сайте должны оформляться тегами альт и тайтл. Это дает дополнительный траффик пользователей, которые ищут информацию по картинкам.

Требуется отдельно проработать страницу с информацией, новостями. А также страницу контактов, и о компании. Контакты должны находиться быстро, даже пользователем, который впервые находится на сайте. Необходимо предоставить несколько вариантов для связи, это важно не только для оптимизации (поисковые системы учитывают даже это), но и для конверсии. Номера телефонов с вариантами по оператору мобильной связи, Skype, ICQ, e-mail. Также важна открытая информация о расположении магазина или офиса, карта проезда. Это, своего рода сигнал, что вы работаете официально, и не планируете обманывать клиентов.

Для конверсии и внутренней перелинковки на коммерческих сайтах используется прием, который можно назвать каруселью товаров. Например, попадая по запросу на страницу товара, потенциальный клиент видит под его описанием «подобные товары», в корзине ему предлагают блок » аксессуаров» к выбранному. Кроме того, может быть блок «вы просмотрели» такие-то товары. Все это стимулирует ко внутренним переходам по сайту. Можно также программно предусмотреть, чтобы эти товары не повторялись, увлечь пользователя выбором.

  • Некоторые ошибки

Большой ошибкой является размещение обычного коммерческого баннера или ролика, не имеющего отношения к теме сайта, на весь первый экран главной страницы. В этом случае, юзер не видит информации, ради которой он сюда пришел, и быстро покидает ресурс. Показатель отказов растет. Также нежелательно использовать длинную страницу, либо нужно предусмотреть быстрый вызов меню при скролле.

Также ошибкой является плохо читаемый текст (белый шрифт на черном фоне; проступающий сквозь текст фон с рисунками). Все это существенно влияет на показатель отказов (пребывание на сайте до 10 секунд без внутренних переходов и кликов). То-есть, связь между удобством пользователя и раскруткой сайта сейчас самая прямая.

Требования к дизайну сайта пример

При создании объекта есть два способа описать требования: «что должен уметь/делать объект» (описание цели) и «каким должен быть объект» (описание реализации). Прощу прощения если формулировка не точна, источника сией мысли я не знаю, формулирую сам. Далее речь пойдет о втором способе описания объекта — дизайна сайта.

Читайте так же:  Налоговый кодекс и гражданский

Есть два вопроса: нужно ли формализованное ТЗ на дизайн и если да, как его следует писать? Мое мнение, что ТЗ необходимо, а как его писать… мне нравится приложенный пример. Предлагаю рассмотреть и покритиковать. Естественно, не суть, а скорее форму изложения и перечень рассмотренных вопросов.
Интересует мнение руководителей проектов, арт-директоров и дизайнеров.

Разработке подлежит дизайн сайта компании АА (имя сайта АА-company.ru)

Исходные материалы: логотип, визитка, буклет, примеры продукции компании, фотографии работ, текстовое наполнение (15 стр в doc).

Компания специализизируется на производстве рекламных, сувенирных и полиграфических материалов, штемпельной продукции.

Сайт создается с целями:
— информирования клиентов об услугах компании,
— продвижения бренда АА как успешного, надежного и развивающегося поставщика рекламных услуг,
— популяризация положительного имиджа компании,
— увеличение объемов продаж,
— привлечение новых заказчиков на услуги компании.
— выход на рынок сувернирной продукции.

Конкуренты
Основные:

— Конкурент 1
Достоинства: необычный, хотя и странный, коллаж в шапке, много различного контента, грамотного написанного.
Недостатки: стиль сайта не выдерживается на страницах, меню производит впечателение криво повешенного,

— Конкурент 2
Достоинства: обширное портфолио.
Недостатки: дизайн сайта крайне примитивен, как и навигация.

— Конкурент 3
Достоинства: яркая, хотя и не очень впечатляющая, графика. Много грамотно написанных текстов (встречаются ошибки).
Недостатки: каталог товаров и услуг не проиллюстрированы фотографиями и ценами. приходится качать файлы прайсов.

— Конкурент 4
Достоинства: достаточно интересный классический дизайн
Недостатки: внутренние страницы, в частности по сувенирке, не проработаны. масса странных ссылок и страшных фотографий

— Конкурент 5
Достоинства: нет.
Недостатки: скучный дизайн, примитивное оформление страниц

— Конкурент 6
Достоинства: удачный дизайн с применением флеш-элементов. Персонажики повсюду. Применены разумно. Много различного контента.
Недостатки: сайт не растягивается, что портит неплохой дизайн (половина экрана белая), внутри проблемы со структурой страниц.

— Конкурент 7
Достоинства: нетрадиционный дизайн во всем: структура, шрифты
Недостатки: шрифты трудночитаемы, фотографии размещены неудобно для скачивания, внутри стиль первой и вторых страниц не соблюдается.

— Конкурент 8
Достоинства: яркий и простой дизайн с применением флеш-анимации. Простая и понятная навигация.
Недостатки: шрифты страниц неконтрастны, плохо читаемы.
Хороший дизайн и концепцию испортили наполнением.

— Конкурент 9
Достоинства: проработанный дизайн, множество иллюстраций
Недостатки: внутри сайта нет фотографий, тексты смотрятся слепыми

— Конкурент 10
Достоинства: яркий дизайн, качественное наполнение, удачная флеш-анимация.
Недостатки: нет

— Конкурент 11
Достоинства: любовно и старательно наполнен
Недостатки: некоторые странные решения по дизайну и огрехи по наполнению
В целом очень достойно

— Конкурент 12
Достоинства: яркие страницы, простой и хорошо структурированный каталог.
Недостатки: глаза устают.
Сайт абсолютно классический, на твердую 4.

— Конкурент 13
Достоинства: флешка красивая.
Недостатки: крайне неприятная цветовая гамма, наполнение сделано странно.

Ключевые особенности компании, которые должны найти отражение в дизайне и структуре навигации сайта:
— собственное производство
— сеть филиалов и представительств
— доверие к фирме со стороны многочисленных клиентов и партнеров

Целевая аудитория — собственники и руководители организаций среднего и малого бизнеса, желающие получить качественное комплексное обслуживание в сфере рекламных услуг и продукции от печатей до интерьерного и фасадного дизайна. Молодые социально активные люди среднего достатка.

Пожелания к визуальному образу:
1. соответствие фирменной символике и стилистике
2. использование интересных решений в дизайне или навигации, не мешающей восприятию сайта как удобного инструмента получения информации
3. информативность, удобство, легкость

Слоган для использования на сайте:
главная ценность нашей компании — наши клиенты

Образцами можно считать:
alfa-suvenir.ru — да
www.viveska.info — да, построение шапки, стиль оформления текстов и меню
www.vremenagoda.biz — да, структура страницы. можно использовать как образец при наличии исходных материалов для создания коллажей. создание иллюстраций не включается в разработку сайта

Пункты меню главной страницы:
О компании
Новости
Услуг
Портфолио
Контакты
Полезно знать (статьи о рекламе)
Заказать

Оплаченные модули и графические средства:
— статичный дизайн — да
— анимация — нет
— система текстовых страниц
— каталог услуг
— лента работ
— лента заказчиков
— лента новостей
— лента статей (полезно знать)
— форма заказа

На всех страницах — шапка, меню, логотип.

Первое предлагаемое решение по созданию дизайна сайта.
Сайт создается как растягивающийся на любую ширину страницы.
1. Стартовая и внутренние страницы имеют разную структуру. общие цвета: белый/кремовый, оранжевый, гамма синего, буквы черные.
2. Стартовая страница:
— содержит крупный логотип (до 25% высоты сайта) и в качестве шапки цветовую полосу (может быть неправильной формы) с блоками, иллюстрирующими направления деятельности (или конкретные работы) компании
— имеет структуру, собранную из информационных блоков: о компании, наши преимущества, что умеем, полезно знать, последние работы, наши услуги, новости, баннер перехода на форму, возможно еще что-то (скомпоновано по принципу www.ra-alterego.ru/?id=manufacture). Каждый блок построен по принипу вынесения главного или самого современного. Все блоки одного размера. В будущем возможно расширение и обновление сайта путем замены одного блока на другие.
2. Основные страницы (портфолио, клиенты, новости, услуги):
— логотип и шапка имеют меньшую высоту (10-15%), шапка содержит коллаж из работ или иллюстрацию (при наличии)
— имеют трехколоночное построение (лого, шапка, вертикальное меню, поле дополнительной иформации). В поле дополнительной информации выводятся небольшие блоки информации, которая может быть интересна при просмотре раздела (в новоястях-портфолио, в клиентах-услуги и т.п.) или блоки, аналогичные блокам на главной.
3. Внутренние и текстовые страницы имеют двухколоночное представление: шапка+меню+текст страницы.
4. Наобходимо придумать визуальное решение, позволяющее подчеркнуть широкий спектр оказываемый услуг и собственную производственную базу.

Второе предлагаемое решение по созданию дизайна сайта.
Идея решения заключается в использовании в дизайне в качестве рамки символов печати (штампа), сувенирной продукции, других примеров продукции компании. Сайт будет иметь фиксированную ширину. По периметру располагаются графические элементы, созданные на основе графики продукции компании (печати, буклеты, сувенирка).
По высоте сайт растягивается либо путем добавления белого пространства слева и справа по периметру, либо повторяющегося рисунка.
1. Стартовая и внутренние страницы имеют разную структуру. общие цвета: белый фон, графика фона с приглушенными серо-сине-желтыми тонами, заголовки в гамме синего, буквы черные.
2. Стартовая страница:
— содержит крупный логотип (до 25% высоты сайта) и левое текстовое меню с графическими маркерами (стиль как на www.viveska.info)
— имеет структуру, собранную из вертикально следующих информационных блоков: о компании, наши преимущества, что умеем, полезно знать, последние работы, наши услуги, новости. Каждый блок построен по принципу вынесения главного или самого современного. Все блоки одного размера. В будущем возможно расширение и обновление сайта путем замены одного блока на другие.
Под меню можно разместить ленту работ.
2. Основные страницы (портфолио, клиенты, новости, услуги):
— логотип имеет меньшую высоту (10-15%), левая колонка содержит коллаж из работ или иллюстрацию (при наличии)
— имеют двухколоночное построение (лого вертикальное меню).
3. Внутренние и текстовые страницы имеют двухколоночное представление: шапка+меню+текст страницы.

ТЗ написано по результатам изучения брифа, двух бесед с руководителем и изучения продукции заказчика.
Имена заказчика и конкурентов я поубирал. Если кто-то поделится своими образцами или требованиями к ТЗ на дизайн (из фрилансеров), будет здорово.

Как оформлять ТЗ на веб-дизайн?

Доброго дня, уважаемые фрилансеры!

Собственно, предлагаю обсудить сабж — как оформлять техническое задание на разработку веб дизайна?
Дело в том, что по технической стороне есть довольно подобрые общепринятые нормы. А вот что касается дизайна — то тут ничего однозначного, я по крайней мере, не нашел. Обычно все строится на «пожеланиях» заказчика. Но все прекрасно знают, что заказчики — это такие люди, которые сами не понимают, чего они хотят

У каждого наверняка есть свои общие требования и вопросы, которые ставятся перед заказчиком и по ответам на них, можно приступать к работе.
Так вот — давайте оформим это по-человечески? Поделитесь советами и опытом — быть может кому-то, да будет полезно!

Сразу же предлагаю свой набор требований к дизайну:

  • Целевая аудитория;
  • Корпоративные цвета и логотип/лозунг (если есть);
  • Стиль дизайна (веб2ноль, минимализм, динамика, свобода и т.п.);
  • Функционал на странице (общий, сквозной) + потом отдельно по разным разделам, если есть необходимость;
  • Примеры проектов, которые нравятся заказчику;
  • Дополнительные пожелания по структуре (возможно, имеется уже чёткое видение структуры);
  • Пожелания по шрифтам и мелким элементам, вроде иконок;
  • .

Цитата («action-studio»): Проще этот вопрос сформулировать несколько иначе: какие сайты вам нравятся и почему?
зачем?
мало ли что ему нравится

вопросы в порядке важности:
1. зачем Вам сайт?
2. За счет чего Вы хотите продавать продукцию? (у каждого товара свои конкурентные преимущества)

вообще заказчик или имеет своих маркетологов, которые принимают решение о создании сайта и именно они формулируют ЧТО НАДО сделать.
2 вариант хуже всего.. заказчик решил заняться чем либо и сам не знает как подойти к вопросу.

Цитата («action-studio»): А для себя уже делать выводы об общей стилистике, расположении блоков и пр.
Возможно. Это в случае, если заказчик на ответ «какую вы видите структуру проекта» — затрудняется ответить.

Цитата («ArtPro»): зачем?
мало ли что ему нравится
Ну вот с этим бы я поспорил. Часто попадаются заказчики, не разбирающиеся в маркетинге. Но когда он заказывает дизайн — что-то у него в голове, да вырисовывается. И чаще всего это основывается на тех сайтах, которые он видел где-то ранее. Логично же? Все же мыслят шаблонами. Поэтому получить хотя бы 2-3 сайта «примера» от заказчика — крайне необходимо, я считаю.

Цитата («o-mega»): Часто попадаются заказчики, не разбирающиеся в маркетинге.
нефиг им тогда решать какой будет сайт
Цитата («o-mega»): Но когда он заказывает дизайн — что-то у него в голове, да вырисовывается.
ага, инвалид на голову размышляет в метафизике
Цитата («o-mega»): И чаще всего это основывается на тех сайтах, которые он видел где-то ранее.
ну дизайнер сайтов самих сайтов то поболее видел, да и разрабатывал не мало.
для макаки автомобиль — это некая коробка, которая едет. Дизайнеру надо понимать, что автомобиль — это 12 тыс запчастей и минимум 10 типов корпусов.

Цитата («o-mega»): Логично же?
нет

Цитата («o-mega»): Все же мыслят шаблонами.
умные нет

Цитата («o-mega»): Поэтому получить хотя бы 2-3 сайта «примера» от заказчика — крайне необходимо
смысла нет, опять же.

Представьте диалог, как будто я заказчик:
— Я хочу синюю машину! Я видел феррари f40, мне нравится порш и еще у меня когда то была «копейка».

угадайте, какая машина мне нужна для бизнеса?

Ну давайте будем реалистами Не всегда бывают «умные» заказчики.
В любом случае. Вернёмся к теме — указанные вами 2 пункта о важности сайта и маркетинговая информация — вам этого достаточно для того ,чтобы начать работу над проектом?

Цитата («o-mega»): посоветовал бы бентли или астон мартин. Уверен, заказчик ушёл бы довольным.
а фиг, у меня угольный карьер.

Цитата («o-mega»): Не всегда бывают «умные» заказчики.
надо или учить или отсеивать. умных много.

Цитата («o-mega»): Вернёмся к теме — указанные вами 2 пункта о важности сайта и маркетинговая информация — вам этого достаточно для того ,чтобы начать работу над проектом?
да, цель сайта — это единственное, что мне нужно. сайт выполняет бизнес-задачу. надо придумать как эффективнее осуществить данную задачу. Дизайн — это инженерная наука.
т.е. надо включит мозг и на основе опыта и знаний других + своих выбрать наилучший способ достижения цели. Если способ не ясен, то выдвинуть несколько вариантов, проверить их, выбрать лучший.
Если дизайнер не может найти лучший вариант (лучше или такой же результат, как у других), то это плохой дизайнер

Цитата («Gal4onok_sc»): ArtPro, Вы правда не понимаете какое значение для дизайна имеют примеры понравившихся заказчику сайтов?
я понимаю. я так же умею внятно и доходчиво пояснить своим заказчикам куда я дену эти макеты. почему, зачем и как. и меня понимают. и слушают. и процент «отказников» на уровне «да и фиг с этими копейками».
число выделывающихся заказчиков больше среди тех, кто делает хз что для хз кого. те этот человек сам не знает что хочет, не может пояснить что ему надо. штатных медиймов у нас нет. так что удачи таким в начинаниях.
Ни один заказчик с серьезным проектом не приставал со словами «а еще мне нравится сайт вот этот». было пару, но они на куче страниц обосновывали что именно нравится и почему и как это служит цели. И даже в этом случае эти данные не брались целиком без проверок, экспериментов, тестирования.
Сайты наших клиентов (мы для себя ведем мини статистику) продают в день на 5-8 млн рублей. Согласитесь, что заказчик за часть этих денег хочет перенести свои проблемы по решению вопросов на другие плечи. Есть задачи, мы их решаем. На всяческие «а мне бы хотелось» — ответ простой: оплатите время работы дизайнера над вашими хотелками + верстка + кодинг и . тогда мы согласны. Но ответственность за падение продаж снимаем с себя. Че то все как то сразу отказываются от хотелок Слишком большие суммы на кону. зато заказчики с сайтами за 10 тыс рискуют парой тыс рублей и готовы факать мозг всем.

Читайте так же:  Трудовой стаж в сбербанке

Цитата («Gal4onok_sc»): Вы правда не понимаете какое значение для дизайна имеют примеры понравившихся заказчику сайтов?
и да. я понимаю, что для дизайна конкретного сайта примеры понравившихся ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ дизайнов не имеют НИКАКОГО отношения.
тесты АБ делаем от 1-2 тыс посетителей, тест группы от 3 до 10 человек по явным проблемам

Как показывает практика, ссылки на примеры понравившихся сайтов скорее всего подразумевают копирование элементов понравившегося сайта, вплоть до структуры

Потому часто навязывается банальный вопрос: «вы хотите копию сайта конкурента, или свой, более уникальный, удобный и лучший (в рамках бюджета естественно)».

А оформлять тз на веб-дизайн нужно исходя с информации которая будет на сайте, описывать нужные блоки, количество разных страниц, предпочтительные/фирменные цвета и т.п., если заказчик ещё не придумал что там будет но уже хочет сайт, типо: «запрограммируем сейчас, а нарисуем потом» — сразу ф топку, или немного приходится просветить почему такой порядок разработки обречён на фиаско ) умные понимают и принимают верное решение)

* и потом понарисовуют то, чего и близко на сайте не должно быть.. выбросил с десяток этих украшательств — и получили убогий не практический дизайн в лучшем случае баксов за 150 ).. нанимают потом ещё одного дизайнера, который уже больше на тз смотрит, чем на сайты понравившиеся =)

ТЗ для сайта: как составить идеальное техническое задание

Веб-студия #VA подготовила для вас рекомендации и инструкции о том, как составить правильное и продуманное ТЗ для сайта. Разбираемся и отвечаем на важные вопросы: зачем нужно ТЗ, кто его составляет и что должно включать тех.задание.

В конце статьи мы разместили бесплатный шаблон технического задания, используемого в нашей студии.

Зачем составлять ТЗ для сайта?

Чёткое и проработанное тех. задание — залог успешной разработки любого сайта. При наличии подобной документации и заказчик, и исполнитель могут быть уверены в том, что обе стороны мыслят в одном направлении и одинаково понимают суть и содержание проекта.

Какие конкретные преимущества даёт обеим сторонам правильно подготовленное ТЗ для сайта? Мы подготовили для вас несколько аргументов в пользу составления тех.задания.

Что даёт ТЗ заказчику?

Начнём, пожалуй, с того, какие преимущества техническое задание даёт заказчику, который обращается в агентство или студию для разработки сайта.

  • Техническое задание защищает заказчика. При работе с недобросовестным подрядчиком ( к сожалению, такие тоже бывают), ТЗ как приложение к основному договору выступает в роли главного аргумента заказчика по поводу некачественно оказанных услуг.
  • Техническое задание помогает структурировать идеи. Зачастую заказчики обращаются к разработчикам с совершенно размытыми и разрозненными мыслями, формулировками и пожеланиями. Понимания того, что должно быть в результате добиться легко — нужно разложить всё по полочкам и собрать в единый документ.
  • Техническое задание экономит бюджет. При наличии продуманного тех. задания вероятность проблем ( а значит и дополнительных затрат) в процессе создания сайта стремится к нулю.

Что даёт ТЗ исполнителю?

Так же, как и в случае с заказчиком, грамотно составленное техническое задание помогает исполнителю решить множество проблем на этапе согласования, сохраняя тем самым драгоценные нервы в процессе разработки сайта.

  • Техническое задание защищает исполнителя. По сути, всё, что необходимо сделать исполнителю — соблюсти все требования и пожелания, изложенные в ТЗ для сайта. В случае, если заказчик потребует то, что изначально не обсуждалось, всегда можно обратиться к документам.
  • Техническое задание даёт чёткие инструкции. Подробное тех. задание, включающее описание всех важные и значимых моментов будущего сайта, позволит ускорить процесс разработки, сократив количество вопросов и обсуждений.

Кто составляет ТЗ для сайта?

Пожалуй, с этим вопросом сталкиваются обе стороны на том или ином этапе своей работы. Если коротко, то ответ на него звучит так:

Тех.задание должен составлять заказчик. В первую очередь, потому что на этапе подготовки он знает о своём проекте гораздо больше, чем исполнитель.

В случае если заказчик испытывает какие-либо проблемы при составлении ТЗ для сайта, исполнитель может помочь на платной или безвозмездной основе.

Например, в зависимости от размеров проекта мы в веб-студии #VA иногда выделяем разработку документации и проведение аналитики в отдельный подготовительный этап, после завершения которого заказчик может продолжить работу с нами или же с другой студией, взяв за основу составленные нами документы.

Основные разделы ТЗ для сайта

« Что должно быть в техническом задании?» — главный вопрос, с которым к нам обращаются заказчики на этапе согласования проекта. Чтобы получить на него ответ, мы предлагаем ознакомиться с важнейшими разделами ТЗ для сайта.

Информация о проекте

Независимо о того, кто в конечном итоге будет работать с вашим техническим заданием, информация о компании и основных задачах сайта будет крайне полезной.

Постарайтесь в деталях описать направления деятельности вашей организации, а также целевую аудиторию и её потребности. Не лишним будет и указание проблем текущего сайта ( если он имеется), а также цели и задачи, которые должен решить новый сайт.

Технические особенности проекта

Несмотря на то, что многие из пунктов могут вызвать у вас определённые трудности, информация о технических особенностях будущего сайта поможет разработать проект, отвечающий всем поставленным требованиям. Вот некоторые технические аспекты, на которые стоит обратить внимание:

  • Адаптивность. Требуется ли вашему сайту отдельный вариант отображения на мобильных устройствах?
  • Кроссбраузерность. Какие минимальные версии браузера должны отображать сайт? Помните, что старые браузеры ( вроде Internet Explorer 7) существенно урезают возможности разработки, занимая при этом не более 1% всех используемых в мире браузеров.
  • Система управления. Если вы уже определились с тем, какую CMS выбрать для сайта, зафиксируйте это в ТЗ. Если вы выбрали 1C-Битрикс, возможно, вам поможет наша статья о сравнении её с WordPress.

Появились вопросы?

Свяжитесь с командой #VA — мы расскажем вам подробнее о сайтах и нашей студии.

Структура сайта

Описание основных элементов и страниц с использованием иерархической/древовидной модели позволит быстро определить главные модули сайта и взаимосвязи между ними.

Сквозные элементы

Сквозными принято называть те блоки и конструкции, которые появляются в той или иной форме на всех страницах вашего сайта. В большинстве случаев, все сквозные элементы можно свести к четырём основным:

  • Шапка сайта — верхняя часть, содержащая, как правило, логотип компании, навигацию по страницам, контактную информацию и дополнительные элементы.
  • Подвал сайта — нижняя часть, являющаяся заключительной частью каждой страницы. Зачастую, может дублировать часть информации из шапки.
  • Боковые панели ( сайдбары) — вертикальные колонки, содержащие определённый набор функциональных блоков ( виджетов). Пример: боковая панель на странице интернет-магазина, содержащая фильтры и навигацию по категориям.
  • Всплывающие окна и формы, появляющиеся на страницах сайта при клике на кнопку или ином действии.

Уникальные страницы

Как правило, объём работы дизайнера и разработчика зависит от количества уникальных разделов/страниц, на базе которых строится сайт. Именно поэтому каждую такую страницу, имеющую уникальные дизайн и структуру, необходимо зафиксировать и описать в ТЗ для сайта.

Уникальные страницы — своеобразные макеты, на базе которых будут создаваться и множиться страницы сайта, обладающие схожими характеристиками. Каждая такая страница требует затрат со стороны дизайнера и разработчика.

Для удобства, мы подготовили для вас несколько примеров краткого описания таких страниц. Не забывайте, что вам необходимо использовать более развёрнутые и подробные формулировки.

  • Страница новости в блоге. Содержит сквозные элементы в виде шапки и подвала, а также дополнительные блоки: заголовок новости, краткое описание, фотографию-обложку, дату публикации, текст новости и блок комментариев.
  • Страница товаров в каталоге. Содержит сквозные элементы в виде шапки и подвала, а также дополнительные блоки: боковую колонку с фильтрацией товаров по заданным параметрам, список товаров в конкретной категории и блок персональных предложений.

В приведённых примерах, как видите, мы описали уникальные страницы, на базе которых после интеграции с системой управления будут автоматически собираться похожие страницы.

Прочие страницы

Зачастую заказчики забывают про описание дополнительных функциональных страниц в техническом задании для сайта. Вот краткий список того, что рекомендуется включить в ТЗ практически для любого сайта:

  • Типовая текстовая страница — на базе неё будут создаваться все новые страницы, не попадающие под описанные уникальные страницы. Рекомендуется на этапе дизайна заложить в этот пункт все необходимые элементы для оформления текста: заголовки, параграфы, списки, таблицы, изображения, встраиваемые видео и так далее.
  • Страницы ошибок — те самые небольшие странички на сайте, которые видит посетитель, когда что-то пошло не так. Не стоит недооценивать эти страницы — если подойти к их реализации с креативом, результат может удивить посетителей вашего сайта. Отличные примеры можно посмотреть здесь, здесь и здесь.
  • Страница результатов поиска — один из важнейших функциональных блоков на сайте. От того, насколько удобно будут представлены результаты поиска иногда напрямую зависит конверсия в продажи.
  • Страницы входа и регистрации — если на вашем сайте предполагается авторизация пользователей, позаботьтесь о том, чтобы формы были удобными.

ТЗ для сайта — важные моменты

Помимо описания структуры страниц в тех. задании рекомендуется также указать другие моменты, определяющие скорее логику работы сайта, нежели его отображения.

Детальное описание сущностей

Для более чёткого понимания структуры при разработке сайта принято выделять сущности — определённые виды материалов, обладающие собственными характеристиками и свойствами. Поясним на примере:

  1. Вы создаёте сайт-визитку, состоящий исключительно из нескольких страниц. В этом случае, сущностью будет «Страница», у каждой из которых есть свой заголовок, содержимое и другие опции.
  2. Если вы захотите добавить на свой сайт раздел с новостями, то «Новость» будет новой сущностью. Помимо заголовка и содержимого эти материалы могут иметь, например, дату публикации или автора.
  3. Кстати, «Автор» также является сущностью — у каждого из них может быть уникальная фотография и имя. В этом случае, сущности могут быть связаны друг с другом, как новость и её автор.

В общем виде, сущности — это своеобразные элементы в структуре вашего сайта, на основе которых создаются похожие. В одном из проектов мы реализовали систему бронирования автомобилей в различных городах США. В этом случае мы создали две дополнительные сущности — город и автомобиль — каждая из которых имела свой набор параметров.

Функциональные особенности

Все функциональные особенности будущего сайта, которые трудно отнести к какой-то конкретной странице, следует вынести в отдельный раздел, детально описав каждую из них. Например, одной из самых популярных функций на сайте является модуль комментирования. В этом случае при составлении ТЗ для сайта необходимо будет детально описать процесс публикации комментариев и их модерации.

Шаблон ТЗ для сайта

Собрав всю вышеизложенную информацию в единый документ, мы подготовили для вас бесплатный шаблон технического задания для сайта.

Вы можете легко использовать его при подготовке собственного проекта или при обращении в агентство/студию. Заполнив этот шаблон, вы получите вполне чёткую и понятную инструкцию, на основе которой довольно просто произвести расчёт стоимости разработки.

Несмотря на объём этой статьи, мы описали далеко не все аспекты, которые помогут сделать техническое задание для сайта идеальным. Чем более детальным и продуманным будет ТЗ для сайта, тем меньше проблем и разногласий появится в процессе разработки. Закон Мёрфи, адаптированный для данного случая, будет звучать так:

Если какая-то особенность сайта не зафиксирована в ТЗ, она будет реализована неправильно.

Безусловно, это актуально не для каждого проекта. Однако, имея качественно подготовленное ТЗ для сайта, вы практически гарантируете сохранение бюджета от 5 до 20%. И если есть возможность снизить вероятность ошибки — почему ей не воспользоваться?

Сайт va-promotion.ru уважает Ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении Ваших конфиденциальных сведений.

Размещение заявки на сайте va-promotion.ru означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшее использование этих данных для осуществления связи с Вами.

Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные данные (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.

Целью обработки персональных данных является информирование об оказываемых услугах ИП Алексеев Валерий Альбертович.

В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде по адресу: [email protected]

Индивидуальный Предприниматель Алексеев Валерий Альбертович (далее по тексту – Исполнитель) адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

  1. Общие положения
    1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг по программам обучения (далее по тексту – Услуги), представленным на сайте Исполнителя: https://va-promotion.ru/school (далее по тексту – Сайт).
    2. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг, которые указаны в настоящем Договоре-оферте.
    3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в п. 1.2 настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, безоговорочно принимает все условия настоящего Договора-оферты в том виде, в каком они изложены. Акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
    4. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в традиционном понимании, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
    5. Договор-оферта размещается на Сайте.
    6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
    7. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
  2. Предмет Договора-оферты
    1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, предусмотренные п. 1.1., а Заказчик обязуется оплатить Услуги в установленные настоящим Договором-офертой сроки.
    2. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
    3. Обучение проводится с использованием дистанционных технологий на онлайн-платформе Исполнителя (программное обеспечение, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг потребителям в сети Интернет). Период обучения и срок освоения программы указаны в соответствующей программе на Сайте.
  3. Сроки Договора-оферты
    1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
    2. Договор-оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта, определяемого в соответствии с п. 1.2. настоящего Договора-оферты и действует до момента окончания Курса, определенного моментом окончания последней консультации Курса, дата которой определяется расписанием «Исполнителя» и не может превышать трехмесячного срока с момента начала оказания Услуг.
    3. Сроки оказания Услуг — в соответствии с разработанной и размещенной в Личном кабинете Заказчика «Расписанием курса».
  4. Права и обязанности сторон
    1. Заказчик обязуется:
      1. Оплатить Услуги Исполнителя полностью в соответствии с форматом оплаты изложенным в п.7 настоящего Договора.
      2. Выполнять домашние задания по курсу в соответствии с расписанием Исполнителя. Сданным домашним заданием считается загруженный соответствующий файл/группа файлов в личный кабинет Заказчика в установленные Исполнителем сроки, согласно расписанию в личном кабинете.
      3. Исполнитель имеет право отчислить Заказчика с текущего курса исходя из следующих оснований:
        1. На основании письменного заявления Заказчика;
        2. При условии отсутствия сдачи еженедельного домашнего задания по курсу
      4. В случае отчисления, Заказчик не имеет права на возврат денежных средств, уплаченных за обучение на курсе, но имеет право изучать материалы самостоятельно без получения помощи исполнителя и без проверки домашнего задания
      5. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части и иной материал, полученный на курсе, без предоставления письменного согласия Исполнителем, в противном случае «Заказчик» несет ответственность в соответствии с п. 7.5. Договора-оферты, а также законодательством РФ.
      6. Предоставить Исполнителю достоверные Контактные данные (E-mail) для рассылки обязательных уведомлений, методического материала, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнений условий Договора-оферты. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной пропуска занятий или иного неоказания Услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных Контактных данных Исполнителю для информационного обмена.
      7. Обеспечивать сохранность паролей и кодов доступа к личному кабинету, предоставляемых Исполнителем и не допускать их передачу третьим лицам, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 7.5. Договора-оферты и законодательством РФ.
      8. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, которая порочит третьих лиц, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан пользоваться Сайтом и его содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц. Заказчик обязуется не использовать Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на место нахождения материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.
      9. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Сайта и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на место нахождение таких материалов.
    2. Исполнитель обязуется:
      1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой курса.
      2. Предоставить Заказчику методические материалы курса в объеме, предусмотренном Исполнителем, в рамках выбранной Заказчиком Услуги. Указанный материал публикуется в личном кабинете Заказчика согласно Расписанию курса.
      3. Создать для Заказчика отдельный личный кабинет (учётную запись) и предоставить на период обучения аутентификационные данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет. Аутентификационные данные направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте.
    3. Заказчик вправе:
      1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
      2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, основывающейся на практическом опыте Исполнителя.
      3. Получать необходимые и предусмотренные программой Исполнителя методические материалы, согласно выбранной тематике курса.
    4. Исполнитель вправе:
      1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также исполнения настоящего Договора-оферты.
      2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
      3. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте.
      4. Обнародовать и безвозмездно использовать личное изображения и видео-материалы Заказчика, полученного посредством фото-, видеосъемки или иным способом, а также вправе обрабатывать, изменять, в том числе демонстрировать третьим лицам.
  5. Порядок сдачи-приема услуг
    1. Услуги по Договору-оферте считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, если со стороны последнего в 3 (трехдневный) срок с момента оказания Услуг не поступило претензии по качеству и объему оказанных Услуг. Последним днем оказания Услуг Стороны признают последний день проведения Курса согласно графику (расписанию).
    2. По факту оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику в последний день проведения Курса Акт об оказании Услуг. Заказчик подписывает Акт в день предоставления его Исполнителем, либо предоставляет Исполнителю мотивированный письменный отказ от его подписания.
    3. С момента подписания Сторонами Акта Услуга считается надлежащим образом оказанной Исполнителем, а Заказчиком принятой в полном объеме и на условиях Договора-оферты.
    4. В случае необоснованного отказа в подписании Акта, а также при отсутствии письменных претензий и возражений Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после исполнения Договора-оферты (последний день Курса согласно графику (расписанию), Услуги считаются надлежащим образом оказанными, а Заказчиком принятыми.
  6. Стоимость услуг
    1. Цены Курсов объявлены на Сайте на страницах соответствующих Курсов и актуальны на момент акцепта.
    2. Все цены, предусмотренные в настоящем Договоре-оферте, указаны с учетом налогов и других обязательных платежей.
    3. Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощенной схемы налогообложения и может быть оплачена любым третьим лицом, действующим в интересах Заказчика, в том числе — юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, родителем или опекуном.
  7. Порядок оплаты и возврата денежных средств
    1. Оплата услуг Заказчиком в пользу Исполнителя осуществляется на основе платёжной системы Wallet One с использованием доступных способов оплаты.
    2. Возврат средств осуществляется на тот источник, с которого была произведена оплата.
  8. Ответственность сторон
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. В случае невозможности исполнения Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика, а также в случаях нарушения порядка сдачи домашнего задания в порядке п. 4.1.2. и в сроки предусмотренные настоящим Договором-офертой, стоимость Услуги не возвращается.
    3. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор-оферту по правилам п. 8.3. настоящего Договора-оферты.
    4. При полном или частичном отказе Заказчика от приобретенного по акции пакета Услуг в рамках указанной акции, – оплата, произведенная Заказчиком, возврату не подлежит равно и как отказ Заказчика от пакета Услуг (одного или нескольких курсов), приобретенных в рамках, проводимой Исполнителем акции не является основанием для возврата денежных средств Заказчику.
    5. В случае нарушения п. 4.1.5., 4.1.7. Договора-оферты, Заказчик уплачивает штраф в размере 10 000 (десять тысяч) евро, а в случае причинения убытков оплачивает понесенные Исполнителем расходы.
    6. Выплата неустойки и (или) штрафа не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором-офертой.
    7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору-оферте, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора-оферты и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
  9. Основания и порядок расторжения Договора-оферты
    1. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон.
    2. По инициативе одной из Сторон Договор-оферта может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
    3. В случае расторжения Договора-оферты по инициативе Заказчика, он обязан письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за 5 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора-оферты.
    4. Возврат средств при расторжении Договора-оферты по инициативе Заказчика не осуществляется.
    5. Исполнитель в праве расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке в случаях предусмотренные п. 4.1.5., 4.1.7. Договора-оферты. Исполнитель считается добросовестным, Услуги по Договору-оферте оказанными и стоимость Услуг не возвращается.
  10. Разрешение споров
    1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Договора-оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
    2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон. Претензия в адрес «Исполнителя» направляется – по адресу, указанному в разделе 12 Договора-оферте, либо путем личного вручения Стороне с отметкой. Претензия в адрес «Заказчика» направляется по дополнительно согласованным Контактным данным. Срок ответа на претензию 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
    3. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель вправе предпринять следующие действия:
      1. Удовлетворить претензию и принять необходимые меры для устранения недостатков, возникшие в процессе оказания Услуг.
      2. Оставить претензию без удовлетворения (в случае, если по результатам рассмотрения претензии, а также в ходе выяснения возникновения конфликтной ситуации данные Заказчика не подтвердились).
    4. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.
    5. Подсудность по месту исполнения Договора-оферты.
  11. Прочие условия
    1. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения Договора-оферты, признается Сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии законодательством РФ. С информацией, ставшей известной в ходе исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором-оферты, могут быть ознакомлены только те лица, которые непосредственно связаны с исполнением обязательств по Договору-оферте.
    2. Настоящим, Заказчик, в соответствии Федеральным законом от 27 июля 2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения Договора-оферты, такие как: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика.
    3. Согласие Заказчика считается полученным с момента акцепта Договора-оферты. Указанное в настоящем пункте согласие действует бессрочно.
    4. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
    5. В случае направления Исполнителю заявки, Заказчик может получить экземпляр Договора-оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью.
  12. Адреса и реквизиты сторон
Читайте так же:  Трудовой договор россия и иностранным гражданином

ИП Алексеев Валерий Альбертович
Тел.: +7-499-899-57-79
E-mail: [email protected]
ИНН: 332134318318
ОГРИП: 316332800075500
Свидетельство о регистрации: 33 002060713
Дата регистрации: 23.05.2016
Р. счет: 40802810501500000322
К.счет: 30101810845250000999
БИК: 044525999
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»