Смп заявление на закрытие счета

Смп заявление на закрытие счета

Я — индивидуальный предприниматель. Имею карту СМП банка (Виза голд), на которую иногда (редко) перечислял свою прибыль от деятельности. 9 августа я перечислил себе на карту 28 300 руб. Деньги были зачислены на счет. При попытке 10 августа воспользоваться картой я обнаружил, что карта заблокирована. Звонок на 8800 ничего не дал, так как каким-то мистическим образом оказалось, что кодовое слово неверное, а этого просто не может быть!

Прошу банк разобраться в ситуации.
ФИО: Слюсарь Ефим Николаевич
Дата рождения: 02.01.1985

P.S. от 04.09.2012 Сегодня я пошел в офис СМП на ул. Ленина в Екатеринбурге, чтобы прекратить свои отношения с банком, который выносит мозг держателям премиальных карт за 20 000 рублей.

Я заявил, что хочу закрыть карту, счет, и забрать деньги. Сначала мне сообщили, что я должен предоставить документы о происхождении денег. Я ответил, что запрашивать происхождение 20 000 рублей смешно, тем более банк прекрасно видит, что это моя прибыль от предпринимательской деятельности, и я не желаю быть клиентом банка, который устраивает проблемы на ровном месте. Потом вышел некий молодой человек, представившийся главфинмониторщиком, и достаточно быстро решил проблему, приказав выдать мне мою несчастную двадцатку, которую банк не желает мне возвращать уже месяц, наличкой через кассу, и благополучно отбыл домой. Я написал заявление на закрытие карты, счета карты, получил на руки расходник и направился в кассу.

И тут выяснилось, что мои мучения только начались. В кассе наотрез отказались выдавать мне деньги, несмотря на наличие расходника с устрашающим количеством подписей, потому что, видите ли, «операция не проходит». Как может не пройти операция доставания из ящика денег и их пересчета, мне, видимо. понять не суждено.

Я пошел обратно к двум сотрудницам по фамилиям Д-на и К-ик, они долго и упорно футболили меня туда-сюда, звонили 100500 раз в голову в Мск (по их уверениям), но в итоге я был вынужден убраться из этой обители несолоно хлебавши, так как деньги мне никто не отдал ни налом, ни безналом. Москва не разблокирует счет и все тут.

Господа и дамы в Москве, вы, пожалуйста разберитесь, WTF is going on, и исполните распоряжение клиента — переведите деньги и закройте счет. НЕСЧАСТНАЯ ДВАДЦАТКА! Вам самим-то не стыдно? Может, это последние мои деньги? На настоящий момент я имею на руках два заявления о закрытии, а банк имеет поручение на перевод, но не исполняет его.

СМП, побойтесь Бога, отправьте деньги куда я указал. Спасибо за внимание.
Был в отделении банка в г. Екатеринбурге на ул. Ленина, с 17.20 до 19.10 04.09.12.

Смп заявление на закрытие счета

Сегодня, 29.11.2016 г, в отделе по работе с юр.лицами СМП Банка, мне отказано в принятии заявления на закрытие расчетного счета! Следовательно отказано в закрытии счета. Причина — якобы наличие визуальных повреждений корпуса USB ключа защиты клиент банка, который я возращал!

При закрытии р/счета необходимо вернуть усб ключ защиты клиент-банка, который у меня в аренде, при возврате сотрудник банка заявил, что ключ якобы имеет визуальные повреждения!

Вопросы представителям банка (прошу ответить по пунктам):
1. На каком основании данная причина является препятствием закрытия счета? В ноябре у меня заканчивается оплаченный период и я не намерен из за этих проволочек оплачивать еще один месяц обслуживания! Где, в каком нпа, договоре, соглашении, акте приема-передачи, законе сказано, что эта причина является препятствием закрытия р/счета? Это навязывание услуг!
2. Сотрудник банка заявил, что необходимо заплатить за этот ключ 2200 руб, т.к. ключ усб не может быть принят обратно. На каком основании ключ не принимается банком? Ключ полностью исправен и работоспособен! В тарифах РКО обслуживания СМП банка имеется пояснения [7], что стоимость усб ключа возмещается в случае утери или утраты работоспособности ключа! ТОЛЬКО!
3. На этом мои проблемы не закончились, сегодня же вечером 29.11.2016, (используя данный рабочий ключ усб), посредством клиент-банка я увидел, что сумма в размере 2200 была все-таки списана с моего расчетного счета! На каком основании. Договора на покупку ключа и иные документы, связанные с приобретением ключа я не подписывал, у меня только акт приема-передачи на аренду ключа от 2014 года.

ТРЕБУЮ:
1. Принять мое заявление о закрытии счета не позднее 30.11.2016 года, а если рассмотрение затянется, то не взимать с меня плату за рко декабрь месяц 2016г.
2. Вернуть мне мои средства 2200 руб на р/счет, ключ я не приобретал!
3. Принять банком ключ усб клиент-банк, так как он полностью работоспособен!

На ваши вопросы отвечает эксперт СМП Банка

В 2005 году окончила Российский Государственный Открытый Технический Университет Путей Сообщения по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».

Опыт работы в банковской сфере 10 лет.

С 2005 по 2011 год в Альфа-Банке прошла путь от консультанта телефонного центра до начальника отдела претензионной работы по кредитным продуктам Дирекции по клиентским впечатлениям.

С 2012 года Руководитель направления по проблемным кредитным продуктам Дирекции по клиентским впечатлениям.

В 2014 году была приглашена на работу в АО «СМП Банк» на должность Начальника отдела по работе с обращениями Дирекции сопровождения клиентских операций.

В зоне ответственности — организация бесперебойного процесса рассмотрения всех поступающих обращений. Анализ обращений, с целью выявления систематических ошибок в процессах работы банка/продуктах и рекомендация по их исправлению.

«>информация об эксперте

Добрый день! Я работаю в больнице, от неё мне заказали зарплатную карту, сегодня я её получила, теперь мне необходимо передать реквизиты в расчётный отдел?

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что реквизиты Банк направляет в организацию в день открытия счета самостоятельно.

Добрый день!
26 декабря 2017 года в офисе СМП банка был открыт вклад «Все просто».
Условиями вклада предусмотрено досрочное закрытие вклада без потери процентов после окончания каждого процентного периода.Подскажите пожалуйста,когда я могу обратиться в офис,чтобы досрочно закрыть закрыть вклад после первого процентного перида без потери уже выплаченных по нему процентов:
27 декабря 2018 года -на 366 день?
или 28 декабря 2018 года -на 367 день?
Спасибо.

Как разблокировать карту срочно

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все действия с картой определены и прописаны в Условиях открытия и обслуживания счета с предоставлением банковской карты АО «СМП Банк» /далее — Условия/ и Тарифах по обслуживанию банковских карт физических лиц /далее — Тарифы/.

Читайте так же:  Налог на имущество физических лиц в 2018 году кадастровая стоимость

В соответствии с Условиями:

— п. 2.4. В случае если Держатель забыл ПИН-код, необходимо обратиться в Банк для перевыпуска Карты с новым ПИН-кодом и новым номером.

— п. 2.5. Если Держатель неправильно ввел ПИН-код 3 раза подряд, то Карта будет заблокирована. Для снятия блокировки с Карты необходимо будет обратиться в Службу клиентской поддержки по телефонам, указанным в разделе 10 настоящих Правил /8-800-555-2-555 при условии успешно пройденной идентификации /звонок по России бесплатный/, или +7 /495/ 981-81-81 /круглосуточно/.

С адресами отделений Банка и подробными Условиями Вы можете ознакомиться на сайте по ссылке: http://smpbank.ru/ru/about/contact и http://smpbank.ru/ru/tariffs/cards.

Вопрос простой и банальный. Сегодня с 13.20 до 13.50 не смог отстоять очередь в 2 человека в офисе Каширский, очередь просто не двигалась, операционистка одна — «кредиты оформлять долго», набралось ещё человек десять, и они обслуживаются по какой-то своей очереди (точнее вне очереди), а так как я принёс деньги (вполне приличные) в банк для вклада, то сиди и жди… Это нормально? Деньги банку для выдачи тех же кредитов не нужны?

Благодарим Вас, что сообщили о сложившейся ситуации, т. к. обратная связь с нашими Клиентами, позволяет нам выявлять ситуации в обслуживании и своевременно реагировать на них.

Ваша претензия по поводу обслуживания Клиентов в отделении Банка принята к сведению и доведена до сведения руководителей, курирующих работу сотрудников отделений.

В настоящее время, обращено внимание руководителя Дополнительного офиса «Каширский» АО «СМП Банк» на организацию работы сотрудников отделения для осуществления необходимых мероприятий, направленных на недопущение повторения аналогичных прецедентов в дальнейшей работе.

В целях более оперативного обслуживания, и удобства клиентов, в данном подразделении, ведется активный подбор кандидатов на вакантные должности специалистов.

Надеемся, что кадровая ситуация в данном офисе в скором времени изменится и описанная Вами ситуация разрешится.

Просим Вас принять извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства при обращении в Банк.

Обратился за рефинансированием, через онлайн заявку, позвонили, пригласили в банк, приехал в доп. офис, Челябинск, проспект Комсомольский 33, заполнил заявление., Позвонили через 5 дней, попросили дополнительный документ, сделал выписку завез. 23.11. 2018 поступило СМС — об одобрении кредита. 26.11 приехал в тот же доп. офис., сказали, что мне одобрен кредит, назвали сумму, ставку 13,5 и попросили записаться на выдачу. Записался на выдачу на 28 на 17.30., Приехал в банк в назначенное время, при разговоре с сотрудником выяснил, что в сумму кредита включена финансовая защита платеж, за которую составляет 1/6 от суммы кредита. Я сказал, что данная услуга мне не нужна, и попросил оформить кредит без данной услуги, на что получил отказ со ссылкой на отсутствие технической возможности выдать мне кредит без данной услуги. Три звонка на горячую линию ничего не решили. Сегодня мне позвонили попросили принести письменный запрос в банк по мой проблеме, проблема так и не решена. Сотрудники банка утверждают, что в их программе автоматически включается услуга финансовая защита, вне зависимости от того запрашиваю я ее или нет. Таким образом, вопреки инструкциям ЦБ мне пытаются продать дополнительную услугу, которая мне не нужна и вместо того, чтобы решать проблему, предлагают ездить и писать запросы!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что потребительские кредиты предоставляются в соответствии с условиями программ кредитования, а так же при соблюдении кредитной политики Банка, при условии соответствия клиента требованиям, предъявляемым Банком к потенциальным заемщикам. Исходя из действующих условий потребительского кредитования и кредитной политики Банка сумма кредита может отличаться в зависимости от наличия / отсутствия подключения к программе финансовой защиты. При этом процентная ставка по кредиту не зависит от подключения к программе.

К сожалению, в данном случае, кредит на запрошенную сумму мог быть предоставлен только при условии подключения к программе финансовой защиты.

отзыв мне тут попался… про то, как СМП банк втихушку ввел комиссии за текущие счета без движения более 1 года, в размере 10 дол в месяц. http://www.banki.ru/services/response.

у меня там есть текущие счета, поэтому я позвонил и уточнил.
ответ меня поразил! мне сказали, что если на текущем счете нет средств для списания, то у клиента, образовывается (да еще наверно и обкладывается штрафными процентами) — кредиторская задолженность перед банком!
так ли это не самом деле?

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с утвержденными Тарифами Акционерного общества Банк «Северный морской путь» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в иностранной валюте от 26.09.2018 (далее — Тарифы):

п. 2.2. при отсутствии клиентских операций по счету за период с 365 дней по 729 дней (включительно) взимается комиссия в размере 10 долларов США/евро (в месяц);

п. 2.3 при отсутствии клиентских операций по счету 730 дней и более взимается комиссия в размере 50 долларов США/евро (в месяц).

Порядок информирования Клиентов о планируемых изменениях Тарифов Банка регламентируется Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «СМП Банк» (далее — Правила КБО):

— п. 6.1. В случае внесения изменений (дополнений) в Договор комплексного банковского обслуживания (далее — ДКБО) в части настоящих Правил КБО и/или Правил (Условий) по Банковскому продукту и/или Тарифов Банка Банк доводит до сведения Клиентов предложение (оферту) о планируемых изменениях (дополнениях) не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления их в силу путем направления соответствующей информации Клиенту посредством Опубликования информации согласно п. 6.4 настоящих Правил;

— п. 6.2. С целью обеспечения гарантированного получения Клиентом предложения (оферты) Банка Клиент обязуется не реже чем один раз в 3 календарных дня самостоятельно или через Представителя обращаться в Банк (На Интернет — Сайт Банка) за сведениями об изменениях и дополнениях, которые планируется внести в ДКБО и/или иные Договоры о предоставлении Банковского продукта, заключенные в рамках ДКБО в части настоящих правил КБО и Правил по Банковским продуктам и/или Тарифов Банка;

— п. 6.4. Под опубликованием информации в настоящих Правилах КБО понимается размещение Банком информации, предусмотренной ДКБО и/или Договорами о предоставлении Банковского продукта, в местах одним или несколькими из способов, установленных настоящими Правилами КБО, обеспечивающими возможность ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе:

— рассылка информационных сообщений по электронной почте по адресу, указанному Клиентом;

— направление SMS-сообщений по указанным Клиентам телефонам;

— оповещение Клиентов через Систему ДБО;

— размещение информации на Интернет-сайте Банка;

— размещение информации на стендах в Подразделениях Банка;

— иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка;

— п. 6.7 Датой ознакомлений Клиента с настоящими Правилами КБО, включая Правила по Банковским продуктами и Тарифам Банка, и изменениями и дополнениями к ним, считается дата направления Банком Клиенту соответствующего уведомления/дата размещения информации.

Новые Тарифы были заблаговременно размещены на сайте Банка — 19.09.2018.

Читайте так же:  Как оформить загранпаспорт сколько стоит

Обращаем Ваше внимание, что согласно ссылки 3 Тарифов, комиссия взимается в последний день календарного месяца, начиная с 366 дня с даты проведения последней операции (для п. 2.2 настоящих Тарифов) и с 731 дня с даты проведения последней операции (для п. 2.3 настоящих Тарифов).

Если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается и взимается в размере остатка на счете.

Если остаток на счете составляет 0 рублей, комиссия не взимается.

Более подробно ознакомиться с Правилами КБО, Тарифами Банка Вы можете на официальном сайте Банка, пройдя по ссылке: https://smpbank.ru/ru/private/tariffs/.

Здравствуйте, Юлия.
Наша компания имеет расчётный счёт в вашем банке более 5 лет (сначала это был ИнвестКапиталБанк, затем он вошел в состав СМП Банка). 16 ноября 2018 года мы не смогли войти в Клиент-банк, при телефонном обращении в отделение банка, нам ответили, что закончилось действие электронного цифрового ключа и необходимо подъехать в банк. После этого, я как директор подъехал в отделение, где мне сообщили, что Сервис ДБО заблокирован и передали требование о предоставлении необходимых документов для снятия блокировки, после выходных 19 ноября все документы сразу же были предоставлены в банк. До сих пор нет никакой информации по результатам проверки и принятому решению.
Хочется отметить, что на счёте оказалась заблокирована довольно крупная сумма денег, и на него продолжают поступать денежные средства по долгосрочным договорам и контрактам от крупных государственных компаний, по которым необходимо производить дальнейшие платежи.
В связи с этим, просим уточнить статус рассмотрения предоставленных документов, и подсказать максимально возможные сроки принятия решения.

В ответ на Ваше обращение благодарим Вас за то, что длительное время являетесь клиентом нашего Банка.

Дистанционная система обслуживания счетов «Банк — клиент» разблокирована 28.11.2018.

В настоящее время обращено внимание руководителей, ответственных за взаимодействие подразделений на работу сотрудников по части вопроса, озвученного в Вашей претензии.

Просим Вас принять извинения за неудобства, доставленные Вам сложившимися обстоятельствами.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Юлия, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему ваши сотрудники называют условия по кредитным продуктам, которые не соответствуют размещенным на вашем официальном сайте и здесь на портале?
Полная информация тут: http://www.banki.ru/services/response.. ./10209502/

По факту Вашего обращения 15.11.2018 с Вами связался ответственный сотрудник Банка с целью разъяснения сложившейся ситуации и договоренности о встрече.

Изложенная Вами информация принята к сведению. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Заверяем Вас, что примем все необходимые меры по улучшению качества предоставляемого сервиса в Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте! Почему не могу оплатить налоги на госуслугах с карты СМП Банк?

Смп заявление на закрытие счета

Заказал карту МИР через онлайн-заявку на сайте банка. Через несколько дней мне позвонили, проверили всю информацию, сказали ждать 5 дней. Через 5 дней приходит СМС, что карта готова, приходите и забирайте.

Прихожу в отделение, забираю карту, операционист предлагает сразу внести 300 рублей за обслуживание. Вношу деньги чуть больше, так как хотел всё-таки и пользоваться картой, также подключили мне Интернет-банк. Дома подключаю карту к бонусной программе карты МИР (privetmir.ru).

На следующий день списывается комиссия за годовое обслуживание карты. Также потом отправил деньги на выданные в банке реквизиты межбанковским переводом. Когда деньги пришли, пошёл я в магазин, и у меня не получилось расплатиться картой. Звоню на горячую линию, мне говорят, что карта у меня закрыта, нужно обратиться в отделение, где открывал карту. В отделение мне говорят, что карта закрыта без объяснения причин, счёт остался.

Оказывается карта закрылась на следующий день после её получения. Операционист говорит, что можно забрать деньги и закрыть счёт. Забираю деньги за минусом комиссии за годовое обслуживание карты, подаю заявление на закрытие счёта. Также спрашиваю, что банк списал комиссию за годовое обслуживание, как её вернуть, раз банк мне карту закрыл, операционист говорит, что я, наверное, уже что-то платил картой, я сообщаю, что не успел. Спрашиваю также, как вернуть комиссию, раз карта закрыта банком, он говорит, что никак.

Вот так банк выпустил карту, выдал её, дал пополнить, списал комиссию за обслуживание, закрыл карту, не обслуживая её, тем самым получив доход.

Ой, все: как закрыть карточный счет в банке навсегда

Общение с банком всегда дается непросто. Но по части закрытия счета по кредитке банкиры превзошли сами себя

На банковском рынке сейчас творится черте что. Мелкие банки нещадно закрывают, крупные «оздоравливают», но за деньги населения. Короче, решено! Пора закрывать счет и хранить деньги под матрасом! Но как правильно порвать с банком? Уж этот точно так просто вас не отпустит и обеспечит вам целый ворох проблем.

Если у вас закончился срок действия карты

Вот представьте — у вашей кредитки закончился срок действия. Вы честно выплатили кредит, проценты и пребываете в святой уверенности, что на этом все закончится. Так было бы в идеальном мире, но реальность сильно отличается.

Дело в том, что банк не только может перевыпустить карту, не предупредив, но и проигнорировать вашу просьбу не выпускать новую карту. Как это случилось с Татьяной Заславской, клиенткой МТС-банка .

Сотрудник банка сказала ей, что закрыть счет дистанционно нельзя, надо лично прийти в отделение банка, написать заявление. Лишь спустя 45 суток счет закроют.

К сожалению, именно так работает механизм. Чтобы полностью закрыть счет, необходимо не просто попросить оператора по телефону. Без похода в офис тут точно не обойтись. А что делать, если у банка офиса совсем нет?

Если банк только в интернете

Скандал вокруг Тинькофф Банка и блогеров канала «Немагия», наверняка, сподвигнет некоторых его клиентов разрезать карту и закрыть счет. Но так как этот банк существует только в интернете, классическим способом через отделение сделать это не получится.

Вроде бы закрыть карточный счет можно через колл-центр . Но как проверяли сами блогеры «Немагии», сделать это не так-то просто: когда они пытались закрыть кредитку, оператор пообещал закрыть счет, но не сделал этого. Когда владелец карты Алексей Псковитин попытался ее закрыть, ему пришлось почти 10 минут провисеть на телефоне, пока его переводили с одного оператора на другого. Каждый из сотрудников банка пытался убедить Псковитина не закрывать счет.

Однако, предыдущий оператор уже проверял состояние счета, и никакой задолженности на нем не было. У Псковитина возник резонный вопрос: откуда может взяться задолженность, если счет уже заблокирован? Это еще одна проблема, о которой я расскажу чуть ниже.

Для начала поделюсь собственным опытом — я пыталась закрыть карту в Рокетбанке, у которого своих отделений также нет (хотя часть операций можно провести в отделениях «ФК Открытие»). И к обсуждению в чате приложения подключились сразу 3 сотрудника, которые всяческими уговорами пытались отговорить меня от закрытия карты. Честно, они победили — так как карта бесплатная, никаких дополнительных опций у меня к ней не подключено, пусть лежит.

Читайте так же:  Судебная практика добросовестный покупатель

Если остался долг на карте

Вы погасили последнюю задолженность, посетили банк и сдали карту сотруднику, высказав намерение закрыть ее. Когда сотрудник при вас разрезал карту, спорим, вы будете думать, что расторгли отношения с банком навсегда? Как бы не так — ни одно из этих действий не является закрытием ссудного счета, на который банк может произвести расходные операций, скажем, за обслуживание карты. На эту сумму банк начнет начислять вам проценты, из-за чего счет вам все так же не закроют — именно о такой задолженности говорила сотрудница Тинькофф Банка. Чтобы не столкнуться с этими проблемами, нужно грамотно закрывать счет кредитки.

Как закрыть кредитную карту

Итак, чтобы с банком не возникло проблем, нужно предпринять максимальное количество мер предосторожности.

Удостоверьтесь, что вы не должник. Для этого необходимо получить выписку движения средств по ссудному счету и график платежей в отделении банка, где заемщиком был оформлен и получен кредит. Документы должны быть заверены подписью сотрудника банка и оттиском печати. При возникновении споров указанная документация послужит доказательством полного погашения задолженности.

Заполните заявление на бланке по форме банка (выдается в отделении, а в случае с Тинькофф Банком его можно найти на сайте) о выдаче справки, подтверждающей закрытие кредита. Затребуйте у сотрудника банка заверенную подписью и оттиском печати копию заявления с указанием даты принятия. Если сотрудник банка отказывает в предоставлении указанного документа по каким-либо техническим причинам либо сроки его выдачи затягиваются, рекомендуем обратиться к руководителю отделения банка либо напрямую в центральный офис кредитной организации. Внимание: срок выдачи справки о закрытии кредита составляет от недели до двух месяцев.

Обязательно отключите все платные услуги, привязанные к кредитке. Это: годовая абонентская плата за пользование картой, СМС-оповещение , обслуживание ссудного счета и другие. Если не отключить все банковские услуги, то спустя время банк может предъявить иск о погашении задолженности и подаст сведения в БКИ. Начисленные суммы будут увеличены в разы за счет начисления штрафов, пени и неустоек, из-за которых банк откажется закрывать счет. Предупредим — возможно, что банк попросит вас буквально каждую функцию закрывать при помощи письменного заявления. Не ленитесь — пишите столько, сколько нужно.

Закройте ссудный счет. Отказаться от использования банковской карты по телефону — это не то же самое, что закрыть счет. По действующему законодательству банки обязаны после погашения задолженности без напоминаний со стороны заемщика выдавать документы, подтверждающие закрытие ссудного счета, но на практике они об этом «забывают». Поэтому зайдите в отделение, закройте ссудный счет (именно в такой формулировке) и потребуйте справку о том, что счет закрыт.

Откажитесь от перевыпуска карты. Помимо предыдущей кипы бумаг, вам будет нужно написать заявление об отказе перевыпуска карты. Действующую кредитную карту нужно передать вместе с заявлением сотруднику банка, который должен ее уничтожить в присутствии заемщика разрезанием ножницами.

Все перечисленные документы храните не менее трех лет — даты истечения срока исковой давности по кредиторской задолженности.

Visa и Mastercard заблокировали карты СМП банка Ротенбергов

Международные платежные системы Visa и Mastercard без предварительного уведомления заблокировали операции по картам банка «Северный морской путь» (СМП Банк), основными владельцами которого являются братья Аркадий Ротенберг (№375 в глобальном рейтинге миллиардеров по версии Forbes, состояние — $4 млрд) и Борис Ротенберг (№1046, состояние — $1,7 млрд), сообщается в пресс-релизе банка, поступившем в Forbes в пятницу.

Клиенты могут снять наличные в банкоматах и кассах банка и банкоматах, входящих в «Объединенную расчетную систему», сообщили в пресс-службе банка. «Все остальные операции, включая выдачу вкладов и проведение платежей, проводятся в штатном режиме без каких-либо ограничений», — отмечается в заявлении СМП Банка. Уведомлений о прекращении обслуживания корреспондентских счетов за рубежом или закрытии кредитных линий банка не поступало, сказали в банке. В пресс-службе также подчеркнули, что СМП Банк не располагает активами на территории США и считает действия платежных систем неправомерными, поскольку США наложили санкции не на банк, а лично на его акционеров.

Ранее «Интерфакс» сообщил, что клиенты банка испытывают трудности с проведением транзакций по банковским картам. В одном из московских отделений СМП Банка сказали, что с проблемой столкнулись владельцы всех карт кредитной организации. По словам сотрудника банка, причины трудностей технические.

Ранее в пятницу банк «Россия», подконтрольный бизнесмену Юрию Ковальчуку (№1210, состояние — $1,4 млрд), сообщил, что Visa и Mastercard без уведомлений перестали оказывать услуги по проведению платежных операций для клиентов банка. Кроме того, Собинбанк, принадлежащий «России», уведомил клиентов о возможных перебоях в обслуживании банковских карт в торговой сети и банкоматах сторонних банков. В уфимском Инвесткапиталбанке, контролируемом братьями Ротенбергами, сообщили, что испытывают проблемы в работе процессингового центра, передает ИТАР-ТАСС.

В отделении СМП-банка на Неглинной улице в Москве корреспонденту finanz.ru заявили, что деньги доступны в банкоматах, входящих в «Объединенную расчетную систему» (процессинг не идет через Visa и MasterCard). В других банкоматах, например, Сбербанка, снять средства нельзя. «Если не очень большие суммы снимать, то не должно возникнуть проблем. Сегодня снять деньги в кассе вряд ли получится, т.к. еще не было инкассации. Мы можем заказать деньги на завтра» — сказали в отделении.

В пресс-службе Visa корреспонденту Forbes обещали предоставить комментарий позднее. Связаться с представителями Mastercard пока не удалось.

Наталья Бурыкина, председатель комитета Государственной думы по финансовому рынку, заявила Forbes, что по российскому законодательству, платежные системы должны обеспечивать бесперебойные расчеты по картам эмитированным российскими банками. По ее мнению, стоит ожидать судебных разбирательств. «Если не получим объяснений и закон продолжит нарушаться, придется отказаться от услуг этих компаний. На мой взгляд, создать свою платежную систему можно быстро, быстро отреагируют и депутаты с разработкой поправок в закон о платежной системе, которые позволят такую систему создать», — заявила она.

В ответ на присоединение Крыма к России США 20 марта наложили санкции на банк «Россия», его основного акционера Юрия Ковальчука, а также на братьев Ротенбергов и Геннадия Тимченко (№61, состояние — $15,3 млрд). В Минфине США заявили, что российские миллиардеры включены в санкционный список как члены ближайшего окружения президента России. В письменном комментарии для Forbes представитель казначейства назвал «Россию» «личным банком» Владимира Путина.

это если налоговая выставила блокаду.

в свое время я с СМП банком рулился, они помимо документов по сделке запросили информацию как мы платим зарплату, арендуем ли мы офис и транспорт, выписку по счету в другом банке. сказал что наши отношения с другим банком СМП-банк не касаются, сославшись на коммерческую тайну, оставил на счету 150 рублей и работал через другой банк.

короче, закрывайте счет в банке — деньги обязаны отдать

[Сообщение изменено пользователем 22.05.2015 15:45]