Претензия заказным письмом суд

Претензия должнику

В ситуации невозврата долга кредитору необходимо подготовить такой документ, как претензия должнику. Это не только ситуация невозврата долга по договору займа, но и исполнение денежных обязательств по другим видам договоров, вследствие неосновательного обогащения и т.п. Как претензия должнику может быть расценена и претензия по договору подряда (когда вопрос в оплате работ), по ОСАГО (в части доплаты страхового возмещения), по договору аренды и т.д. Примеры досудебных претензий разного вида Вы найдете в этой рубрике. Отдельно мы разместили информацию об особенностях претензии по расписке, когда договор займа между физическими лицами отдельно не составлялся.

Грамотно составленная претензия должнику может помочь способом досудебного порядка урегулирования спора разрешить вопрос и не доводить дело до суда. Ну а если подача иска неизбежна, такой документ станет приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу.

Претензия должнику (16,5 KiB)

Пример претензии должнику

Претензия должнику

20 марта 2017 г. в соответствии с заключенным между нами договором возмездного оказания услуг ИП Витаминов В.В. взял на себя обязательство в срок до 19.04.2017 г. (30 дней) предоставить информационные услуги в сдающихся по договору найма жилых помещениях посредством смс-сообщений. В соответствии с условиями договора цена оказываемых услуг на весь период действия договора составила 7 0000 руб. Уведомления направлялись ежедневно, количество сообщений на весь период действия договора определено в количестве 30.

01 апреля 2017 г. от Вашего имени в соответствии с п. 4.3 вышеуказанного договора поступило уведомление об одностороннем отказе от договора. Однако в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ и п. 4.4. договора от 20.03.2017 г. Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов. Это расходы на затрату интеллектуальных услуг по подбору подходящего условиям договора жилого помещения, а также фактические расходы на смс-рассылку. Поскольку цена договора определена в размере 7000 руб. на весь период действия, а предметом договора является предоставление услуг, а не результата в виде заключения Заказчиком договора найма жилого помещения, в период с 20.03.2017 по 01.04.2017 г. Заказчику оказано услуг на сумму 7000/30*12 дней = 2 800 руб.

На основании изложенного требую в течение 5 дней с даты получения настоящей претензии оплатить возникшую задолженность в размере 2 800 руб. путем внесения наличных денежных средств в кассу ИП или путем перечисления на банковский чет, указанный в реквизитах договора от 20.03.2017 г. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности и неустойки по ст. 395 ГК РФ, расходов на оплату услуг представителя и госпошлины.

10.04.2017 г. Витаминов В.В.

Как составляется претензия должнику

Сложно привести пример универсальной претензии должнику. Ведь содержание такого документа целиком и полностью зависит от основания возникновения задолженности. Поэтому краткий алгоритм составления претензии должнику выглядит следующим образом:

  • изучите нормы ГК РФ и (или) законодательства РФ, на основании которых образовалось отношение кредитор (тот, кому должны) и должник (кто должен). Если это неосновательное обогащение, дополнительно потребуется обосновать, с какого момента должник узнал о том, что деньги и (или) имущество нет оснований удерживать у себя;
  • определитесь, будете ли Вы взыскивать только сумму основного долга или и долг, и неустойку. Рассчитайте неустойку по специальным правилам (например, претензия застройщику), или по ст. 395 ГК РФ. Также сразу решите вопрос, расторгать ли договор и применять ли другие возможные санкции. Например, претензия продавцу может включать или ремонт товара, или расторжение договора и возврат денежных средств.
  • претензию составляйте в 2 экземплярах в письменной форме;
  • отправляйте документ почтовой связью заказным письмом с уведомлением и описью вложения (ее потом представите в суд в качестве доказательства по гражданскому дела) или вручите лично с проставлением на втором экземпляре отметку о вручении.

Обязанность предъявить претензию должнику

Как правило, претензия о взыскании долга не является обязательным досудебным способом урегулирования спора. Однако обязанность предъявить такой документ до подачи иска в суд может быть прямо предусмотрена договором. Также обязательно направить должнику претензию о расторжении договора (например, при требовании досрочно вернуть сумму займа). Банки обязаны направить претензию должнику, поэтому при отсутствии такого документа суд вынесет определение о возвращении искового заявления.

Образцы претензий — типовые формы и бланки

Образцы документов

Порядок расторжения договора найма жилого помещ.

Государственные органы исполнительной власти РФ

Расторжение договора купли-продажи

Дополнение к апелляционной жалобе

Нарушение трудового договора

Претензия — это письменное обращение к контрагенту лицом, которое содержит требование об устранении нарушений прав и законных интересов заявителя. На нашем сайте содержатся различные типовые формы претензий, которые помогут отстоять ваши права.

Как оформить претензию?

Претензия составляется в двух экземплярах и подается в письменном виде, один из экземпляров остается у отправителя. Форма претензии является типовой, как и для искового заявления.

  1. Вводная часть содержит реквизиты отправителя и адресата:
    • Ф.И.О. лица, предъявившего требование, либо наименование организации и контактные данные отправителя (адрес, телефон) с целью отправки адресатом ответа на претензию;
    • Ф.И.О. адресата, если претензия составляется на имя организации, указывается Ф.И.О. главы;
  2. описание следует после названия “Претензия” и включает в себя:
    • описание обстоятельств, приведших к нарушению прав отправителя;
    • указание на пункты заключенного договора и ссылка на нормы закона, которые контрагент нарушил;
    • указание норм закона, согласно которым требования отправителя должны быть удовлетворены.
  3. резолютивная часть: выдвигаются требования к контрагенту и разумный срок для их исполнения;
  4. выдвигается предупреждение (о применении санкций, об обращении в суд) в случае неисполнения контрагентом заявленных требований;
  5. указываются документы, подтверждающие нарушение прав заявителя согласно заключенному договору, дата составления претензии и подпись с расшифровкой лица, предъявившего требование.

Физическое лицо вправе подать претензию на обычном листе бумаги, написанную как от руки, так и с помощью технических средств, в официально-деловом стиле.

Как направить претензию контрагенту?

Если договором не установлен порядок передачи претензии контрагенту, то заявитель вправе выбрать один из возможных вариантов отправки:

  • факсимильным сообщением;
  • нарочно по месту нахождения адресата;
  • электронным письмом;
  • заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;

Если заявитель доставляет претензию лично адресату, то при этом один экземпляр претензии остается у заявителя с отметкой контрагента о получении, должен содержать дату, номер входящей корреспонденции. При отправлении претензии электронным письмом либо факсимильным сообщением, следует распечатать отправленную претензию.
Отправка заказным письмом с уведомлением о вручении является наиболее грамотным и правильным решением, так как по смыслу ст. 54 ГК РФ ответственность за получение ложится на адресата. У заявителя при таком способе отправки претензии остается квитанция, опись и уведомление.

Претензия на возврат денежных средств

При нарушении обязательств одной из сторон сделки составляется претензия на возврат денежных средств. Претензия по сути представляет собой подготовку к подаче искового заявления: хоть и составляется в свободной форме, но должна соответствовать закону и тем нормативным правовым актам, которые регулируют отношения между сторонами спорного правоотношения

Чаще всего претензии на возврат денежных средств встречаются в делах о защите прав потребителя. И, в этом случае, Закон регламентирует и основания подачи и сроки ее рассмотрения, а также ответственность за нарушение порядка рассмотрения. В остальных случаях правовым основанием могут стать нормы Гражданского кодекса РФ (часть вторая, посвященная отдельным видам договоров), и др.

Претензия на возврат денежных средств (16,5 KiB)

Пример претензии на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств

В соответствии с условиями договора № П8н738564 от 20.10.2016 г., заключенного между ИП Лавров В.П. (Продавец) и Забродской Д.К. (Покупатель), Продавец взял на себя обязательство передать в установленные сроки Покупателю товар, диван СЕРЕНАДА угловой с механизмом, а Покупатель взял на себя обязательство оплатить цену товара. Обязательства Покупателя исполнены в полном объеме при заключении договора, т.е. 20.10.2016 г., т.е. с условием предварительной оплаты.

Продавцом во исполнение условий вышеуказанного договора товар доставлен 01.11.2016 г., но при приемке товара обнаружилось, что он по своим характеристикам не соответствует представленному в магазине Продавца образцу: изготовлен из другой ткани, и с использованием другого раскладного механизма. Это не соответствует требованиям товара о качестве, установленным ст. 469 ГК РФ и ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» — при продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передать товар, которые соответствует такому образцу или описанию.

При нарушении требований о качестве товара в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму.

На основании изложенного, требую в течение 10 дней с даты получения претензии вернуть покупателю денежные средства, внесенные в качестве оплаты за товар, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

02.11.2016 г. Забродская Д.К.

Как составляется претензия на возврат денежных средств

Законом требования к оформлению претензии не предусмотрены, хотя факт ее направления является одним из доказательств по гражданскому делу, а иногда направление претензии обязательно для принятия искового заявления к производству (соблюдение досудебного порядка).

Претензия не должна быть объемной, но включать основные сведения:

  • наименование лица, которое допустило нарушение прав (адресат претензии), можно просто указать название юридического лица, без указания его директора;
  • сведения о заявителе, включая данные телефона, возможно, электронной почты;
  • имевшие место фактические обстоятельства – когда был заключен договор, о чем, выявленные недостатки в товаре или в ходе исполнения договора обстоятельства, причины и основание (нормативно-правовой акт) возврата денежных средств;
  • подпись и дата составления претензии.

В тексте претензии можно указать срок, в течение которого заявитель рассчитывает получить ответ и по истечении которого им будут предприняты иные, в т.ч. судебные, способы защиты нарушенных прав. Не станет лишним и упоминание о возможности обращения в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки – после или одновременное с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Читайте так же:  Независимая экспертиза авто в екатеринбурге

Подача претензии на возврат денежных средств

Итак, претензия составлена. Как ее подать? Можно отвезти самому непосредственно адресату. Тогда нужно обязательно удостовериться, что получившее претензию лицо действительно работает в этой организации и имеет отношение к ней. Не забудьте подготовить претензию в двух экземплярах и требовать от лица, принявшего претензию, проставить свою подпись, фамилию и инициалы, а также должность в Вашем экземпляре. Срок, в течение которого заявителю должны вернуть деньги или дать письменный аргументированный отказ начинает течь со следующего за приемом претензии дня.

Можно направить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Обязательно сохраните у себя и опись, и квитанцию об отправке (по ней можно отследить дату вручения письма адресату).

Если самостоятельно составить претензию на возврат денежных средств по каким-либо причинам не получается, можно воспользоваться помощью юриста нашего сайта. Если же при составлении претензии заявитель пользуется платными услугами юриста, то при обращении в суд в дальнейшем такие расходы могут быть в дальнейшем отнесены к судебным расходам и взысканы с ответчика.

Претензия заказным письмом

Прошу подсказать как правильно отправить ответ на претензию по почте. Заказным письмом с уведомлением, прои этом мне оставят опись вложения, правильно? А себе оставить копию с подписанного оригинала письма, так?

Здравствуйте. Да, вам лучше так и сделать, что б на все вопросы был ответ, если предъявитель претензии обратиться в суд — вы сможете оперировать документами в суде ст. 56 ГПК РФ.

Здравствуйте, Светлана! Опись вложения составляется в двух экз. Одна остается у вас, вторая вкладывается в конверт с ответом Отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Здравствуйте, Светлана. Вы совершенно правильно поступаете.

Можете отправить заказным письмом под квитанцию обязательно, можете с описью.

Заказное без описи. А потому надо отправить ценным письмом с описью вложения.

Я отправил заказным письмом претензию лицу которое оказало мне услуги по ремонту квартиры. В какой срок после отправки мне можно подавать иск в суд если ответчик не желает приходить на почту за претензией?

Обязательный претензионный порядок законом вообще не предусмотрен, если у вас предусмотрен договором, то в срок указанный договором, а елси нет, то в любой срок.

Что делать, если продавец не получает претензию заказным письмом с уведомлением?

Ничего. Если не получит и конверт вернется, то это приравнивается к получению.

Отправила заказное письмо с претензией продавцу в другой город. Письмо не получают. Как быть?

Добрый день! После того как неполученное письмо вернется, вы можете считать досудебное урегулирование завершенным и обращаться в суд, прилагая копию претензии, а также вернувшееся отправление. Согласно судебной практике, организация считается надлежащим образом уведомленной в том случае если почтовое отправление направлялось ей на адрес указанный в ЕГРЮЛ. Риск негативных последствий, связанный с неполучением почтовых отправлений, направленных по этому адресу, возлагается на организацию.

Смело можете обращаться в суд с исковым заявлением. К материалам дела приобщайте конверт и квитанцию о возврате письма.

Следуя нормам ГПК РФ, а так же позиции ВС РФ, риск неполучения корреспонденции лежит на адресате. Так что, можете действительно обращаться в суд. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

То,что продавец не получает письмо, вас беспокоить не должно. Вы направили, со следующего дня отсчитываете 10 дней, и на 11-й у вас возникает право обратиться в суд. Обращайтесь с иском в суд, приложите копии претензии и почтовой квитанции. С уважением, юрист Гузель Султанова г.Казань тел. 8-953-488-78-79

Отправила по почте претензию заказным письмом с уведомлением, получать его не пришли, соответственно я не получила уведомление, что мою претензию прочитали, будет ли для суда являться аргументом опись, квитанция об оплате заказного письма с претензией, ведь они намеренно могут его не получать и почтальону дверь не открыть и как выдержать правильно сроки, мы в одном городе с ответчиком, письмо идет допустим неделю и в претензии срок устранения недостатков неделя, могу я по истечении двух недель подать иск и быть уверенной что мне его не завернут по этой причине?

Конечно будет аргументом. Главное что вы направили. А то что они не пришли получать это уже их проблемы.

Отправил претензию в страховую по возрасту страховки по автокредиту заказным письмом, Редактировать заголовок на второй день после получения кредита, страховая получила его 9.10.2018. сегодня уже 23.10.18 ответа на мою претензию не поступило. Как мне поступить, написать ещё одну претензию, или обратиться в суд? Отправил Заказным письмом. Я на втором экземпляр на почте поставил печать день отправки.

Уже можно обращаться в суд о взыскании дене средств со страховой, мор вреда, штрафа и неустойки..

Добрый день. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У должны вернуть денежные средства в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Если в этот срок не возвращают, то можно обращаться в суд.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Отправила претензию на юр. адрес ПК заказным письмом (не возвращают паевой взнос), юр адрес на сайте не изменен, письмо не получают, лично вручить не получается. Как получить отметку о получении претензии для подачи в суд.

Если Вам вернется уведомление с отметкой об истечение срока хранения, то претензия считается полученной.

Отправила по почте в другой регион заказное письмо с уведомлением с претензией о возврате долга. На мой вопрос «Почему он не получает письмо, Ответчик-индивидуальный предприниматель сообщил, что принципиально любые заказные письма он не получает, но от долга он не отказывается, но и не возвращает его, так как не у него перечислений. Как быть ведь по закону перед тем, как обратиться в арбитражный суд, надо подтвердить все до судебные действия?

Лилия, здравствуйте. Закон предполагает добросовестное поведение всех участников правоотношений. Вы, действуя добросовестно, направили ответчику заказное письмо с уведомлением. Ответчик не действует добросовестно. В этой ситуации суд обычно принимает решение, что досудебный порядок Вами соблюден. В суд Вам необходимо предоставить квитанцию об отправке почтового отправления ответчику, опись и текст претензии.

Направила досудебную претензию ответчику заказным письмом с уведомлением, как быть если он не получает его принципиально, когда могу подавать иск в суд и доказать, что претензия направлялась?

То что направлялась есть квитанция, а когда подавать иск в суд — о чем претензия? Кто будет ответчик — физилцо, ИП, ООО?

Екатерина, доброго времени суток! Важен факт направления претензии заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу, если ответчик юр лицо или ип, или по адресу регистрации или последнему известному адресу проживания, если физ лицо. Тот факт, что он его не получает не лишает Вас возможности обращаться в суд. Можете смело подавать иск.

Доказательством будет квитанция об отправлении заказной корреспонденции и идентификатор почтовой корреспонденции. Пост. ПВАС от 9.12.2002 г. за N 11 Это может быть почтовая квитанция, свидетельствующая о направлении копии искового заявления с уведомлением о вручении, а если копии искового заявления и приложенных к нему документов доставлены или вручены ответчику и другим лицам, участвующим в деле, непосредственно истцом или нарочным, — расписка соответствующего лица в получении направленных (врученных) ему документов, а также иные документы, подтверждающие направление искового заявления и приложенных к нему документов.

Претензионный (досудебный) порядок предусмотрен для разных категорий споров. Надо знать, в чем суть претензии, чтобы помочь Вам. На личную консультацию можете записаться по нижеуказанным контактам. С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

Если отправить юридической компании претензию заказным письмом. В СУДе может получиться, что компания заявит, что заказное письмо было получено, а вот содержимое письма я уже не смогу доказать? Я утверждаю одно, от чего юридическое лицо отказывается. Как получить ответное письмо на подтверждение полученной информации.

Вы можете послать заказное письмо с уведомлением и описью вложения. Тогда суду будет ясно. Что послано именно это письмо, а не иное.

Здравствуйте, Михаил! Чтобы доказать в суде, что лицо получало от Вас претензию заказным письмом, нужно претензию отправлять с описью вложения этого письмо. Опись вложения вкладывается в конверт сотрудником почты и заклеивается конверт,. В связи с чем, если они не отрицают факт получения, значит не смогут отрицать и факт содержимого.

Можно ли считать соблюдённым претензионный порядок, если претензия направлена заказным письмом с уведомлением, а не ценным, как прописано в договоре?

Если претензия была направлена, то нет разницы каким письмом. Суть от этого не меняется. Порядок будет считаться соблюденным.

Отправлял претензию заказным письмом, притензия неполучена, истек срок хранения никто не получил ее. конверт вернулся обратно с отметкой истек срок хранения. Могу я подавать в суд что соблюдал претензионный порядок?

Добрый день! В данном случае, досудебный порядок спора был вами соблюден и вы можете обращаться в суд приложив при этом копию конверта! С Уважением!

Можно ли претензию по неустойки ДДУ отправить заказным письмом (без уведомления)? Спасибо!

Претензию, связанную с требованием неустойки по договорам долевого участия можете отправить любым способом, в том числе и заказным письмом без уведомления о вручении, но я всё-таки рекомендую вам оформить не только уведомление, но также и опись вложения для пользы дела.

Можно, ткт заказные письма отслеживаются по идентификационному номеру, что указан на квитанции, можно отследить, что претензия получена в определенную дату, это справкой подтверждает почта, также там укзан получатель и отправитель.

Отправила ИП досудебную претензию заказным письмом с описью вложения. Она лежит на посте уже месяц, в отслеживании к письму стоит статус «неудачная попытка вручения». Кто будет виноват, если он ее так и не получит? Есть какой-либо НПА или прецендент?

Претензии и в последующем иск подают по последнему известному адресу должника. Как правило, берут тот адрес, который указан в договоре. Риск несвоевременного получения документов в этом случае несет должник. А в суде будет достаточно сослаться на реквизиты договора, где указан адрес должника. Об этом говорят, например, статьи 54 и 165.1 ГК РФ, сложившаяся судебная практика. Но если знаете адрес местонахождения должника, то направляйте претензию и по этому адресу. Подавайте иск в суд.

Читайте так же:  Мирный договор 1915 года

Мне мастеру отправить претензию заказным письмом на ее адрес проживания?
Сумка просто ужасная краска неровная, осыпается, ремешок с браком, сумка кривая, не стоит, висит даже криво, смещен центр тяжести.

У Вас есть адрес, куда претензию направить? Если есть, тогда направить нужно ценным письмом с описью вложения. Если нет, то претензию следует предъявлять организатору сайта.

Почтой было отправлена досудебная претензия с описью заказным письмом с уведомлением, больше месяца не было извещения от почты.
При обращении в почтовое отделение было сказано, что адресат отказался получать письмо, и письмо было отправлено в архив, чтобы его забрать нужно уплатить за возврат и выдачу письма.
Законно ли почта взимает деньги?

Здравствуйте Владимир. Согласно Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» П.34. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя). При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. Почтовые работники должны вручать Вам вторичное извещение под расписку, и только тогда они имеют право брать с Вас деньги за хранение бандероли свыше 1 дня с момента вручения вторичного извещения. Если не было вручено вторичное извещение, то смело можете не оплачивать.

Собираемся отправить по почте России заказное письмо с претензией к ИП-шнику (претензии к нему, по установленному им пластиковому окну). Можно ли в «шапке» претензии указать адрес прописки того кто написал письмо (с претензией) или же нужно указать адрес где проживает? Также интересует правильность написание претензии.

Здравствуйте. Письмо лучше отправлять ценное с описью вложения, чтобы указать в описи, что направлена именно претензия. Если отправите заказное письмо, то не сможете в суде доказать, что было вложено, а ИП вполне может сказать, что получил от вас новогоднюю открытку. Адрес потребителя можете указывать какой вам удобнее. Если планируете потом идти в суд, то как раз лучше указать адрес регистрации, а не фактического проживания. Если работы выполнялись по другому адресу, это следует указать в претензии. Образец претензии можно найти в интернете или можете заказать платную услугу по составлению претензии у юриста, в том числе на этом сайте.

13 ноября по почте претензию отправила заказным письмом номер 18000038343420. получена 24 ноября. Ответа нет что делать.

Здравствуйте! В данном случае как минимум надо прождать месяц, наша почта России, работает как «формула 1» вы отправили заказным, а ответ придёт обычной доставкой, если после нового года ответ вы не получите, то обращайтесь с иском в суд

Претензия отправлена заказным письмом в другой город, после неудачных попыток вручения письмо ожидает на почте. Адресат отказывается получать письмо. Что делать и как оповестить производителя о претензии.

Добрый день, уважаемый посетитель! Если претензия отправлена по ПРАВИЛЬНОМУ адресу — считается что производитель извещен. ПО электронке = продублируйте Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Здравствуйте, вас это волновать не должно. Вы досудебный порядок соблюли, а уж получает лицо письма или нет, это его дело. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте. То, что он не хочет его получать — его проблемы. Вы претензию отправили и, если она вернется с пометкой «не удалось вручить» — обращайтесь в суд с приложением этого уведомления.

Обращайтесь в суд с иском, когда вернется с почты письмо, в исковом отразите что претензия не получена, направлялась в адрес ответчика Удачи.

Здравствуйте! В данном случае советую Вам воспользоваться услугами нотариуса и отправить письмо через него. В случае судебного разбирательства у Вас будет железный довод.

Кредитный потребительский кооператив не выдает вклад. Направлена претензия заказным письмом с уведомлением, которое не получено кредитной организацией. Также имеется сертификат, выданный пайщику, и удостоверяющий страхование ответственности кооператива за нарушение договоров передачи личных сбережений, заключенный со страховой компанией. Какие дальнейшие отношения между пайщиком и кооперативом, между пайщиком и страховой компанией?

Доброго времени суток! Изначально — подавайте заявление в СК, в случае отказа обращайтесь сразу в суд Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте, соблюдайте досудебный порядок и обращайтесь в суд с иском. Однако, велика вероятность, что свои деньги вы потеряли. Удачи вам и всего наилучшего

По почте заказным письмом получена претензия о возмещении вреда в порядке суборгации от Альфа Страхование. Речь идет о протечке, которая привела к заливу квартиры внизу. Приложения, в т.ч. копия акта о заливе и копия отчета. Нас об объеме повреждений никто не информировал, в квартиру не приглашали. Можно ли как-то оспорить не факт протечки, а сумму к оплате? Оплату требуют в течение 30 дней. Спасибо!

Добрый вам вечер Уважаемый Константин, в данном случае пока оспаривать нечего. Ждите, когда они подадут в суд, вот тогда уже и можно будете о чём то говорить.

Добрый день. К сожалению, в отличие от Москвы, при составлении акта о протечке в Санкт-Петербурге, виновника-гражданина приглашать не должны. Можно оспорить акт, заявив во время судебног разбирательства требование о проведении судебной экспертизы. Кроме того, вы не оспариваете Вашу вину в протечке?

Я отправила продавцу претензию почтой
России заказным письмом.
Ответ он мне прислал интернет почтой отсканировав страницы своего ответа.
Законно ли это? И могу ли я такой ответ представить для суда?

Если есть подтверждение что эта почта принадлежит ответчику то да, можете представить в суд. В любом случае, отсутствие ответа не лишает вас права обратиться в суд, даже если ответ суд не учтет.

Продавец в любом случае обязан рассмотреть Вашу претензию и дать ответ на неё. Что касается формы ответа — закон об этом не говорит. Ст.18,25,26.1 закона о защите прав потребителей.

Зачем Вы вообще теряете на это время? Закон не обязывает Вас соблюдать досудебный порядок урегулирования спора, это лишь акт Вашей доброй воли. А суду Вы можете предъявить любые доказательства по своему усмотрению — в данном случае, оснований для отказа в приобщении такого ответа к материалам дела нет. Но другой вопрос — это их оценка по установленным критериям.

У меня есть претензия и жалоба на слон красоты, куда я отправляла заказное письмо. Это письмо мне вернули по почте. Я решила лично отдать претензию и жалобу в салон, который был закрыт. Дозвонившись по телефону, мне сказали, что поменялся владелец Салона красоты. И теперь я не знаю как мне быть. Новый владелец несет ли ответственность за грехи прошлого владельца? С кого мне требовать теперь возврат денег и моральный ущерб?

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК Владелец — не имет значения. Узнайте КАКАЯ была юридическая форма салона который нанес ВАМ вред. Если ООО — и оно сохранено — на него и в суд подавайте УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Здравствуйте. Вы по-прежнему требуете все с салона как с юридического лица. Письмо-претензию не вскрывайте, а приложите к иску в суд, куда Вам сейчас и надо обращаться.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Какой именно договор Вы с салоном заключили? Нужно ознакомится с претензией.

Хотим подать в суд на должника. Отправили заказным письмом претензию с актом сверки но он его не получил (не хочет получать). Договор 2010 г. с пролонгацией (каждый год отказывается подписывать). Примет ли арбитражный суд не подписанную претензию с неподписанным актом сверки и с договором 2010 г.

Доброго времени суток. Примет, не беспокойтесь, главное, чтобы претензия была отправлена на юридический адрес. Поскольку в договоре указана пролонгация, он считается действующим, если ответчик не представит суду возражений, то суд будет исходить из ваших доказательств. Всего вам доброго.

Здравствуйте. Если долг возник в 2010 году, то срок исковой давности истек. Претензионный порядок считается соблюденным, и требование полученным, если вы направили претензию по юридическому адресу должника, независимо от того что он отказался ее получать.

Ваня, главное, чтобы у вас на руках документы были, что вы направляли в адрес должника претензию. Подписывать должник его также не обязан, он имеет право с ним не согласиться. Если у Вас имеются доказательства наличия за ним долга, Вы уже имеете основания требовать долг в судебном порядке. И доказать сможете без всякого акта сверки.

Здравствуйте! Сам факт, что должник не получает письмо заказное, не делает Ваше дело невыигрышным. Главное, сохраните документы, чек о направлении письма почтой России и опись вложения, если ее оформляли. За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Здравствуйте, ну нет конечно же не примет, если договор не подписан с другой стороны к сожалению. Надо чтобы прдписали они договор.

Ваня, Арбитражный суд примет документы, подавайте через канцелярию суда необходимый пакет документов в соответствии с требованиями АПК РФ. Решение суда будет зависеть от всех доказательств по делу в совокупности.

Направил в автосалон претензию заказным письмом с уведомлением. Письмо дошло, но почему то в статусе почтового отправления значится, что попытка вручения была неудачной. Нужно ли ждать когда, через 5 дней, повторное уведомление почтальон понесет в автосалон? Могу ли я считать, что в этом случае мною исполнены досудебные возможности решения моих претензий к продавцу? Нарочно претензию не носил, отправил только по почте, на 12 день после покупки.

Читайте так же:  Минимальным требования half-life 2

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Какой срок указан в договоре по рассмотрению претензии?

Иван, последствия неполучения корреспонденции негативно сказываются лишь на получателе, то что вы направили претензию — считается, что вы уведомили организацию. Далее, даже если претензия не будет получена, можно обращаться в суд. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Здравствуйте, ответственность за неполучение или несвоевременное получение корреспонденции лежит на получателе, а не на отправителе. Поэтому претензия считается полученной с момента поступления письма в почтовое отделение получателя.

☼ Здравствуйте, Если попытка вручения не удачно, ничего страшного нет, ваше письмо будет храниться в почтовом отделении в течение месяца и в этот период письмо должны вручить представителю автосалона Желаю Вам удачи и всех благ!

Отправил претензия заказным письмом с уведомлением по погашению задолженности покупателю на юр.адрес указанный в егрюл без описи вложения. Прошло 30 дней, пойду в суд.
Смущает то что без описи вложения было отправлено письмо. Ответчик, судя по треку почты, письмо так и не получил.
Суд может завернуть мой иск?

Здравствуйте, в таком случае вам стоит дождаться возврат письма и приложить именно его к иску. При этом вскрывать письмо не стоит. Удачи вам и всего наилучшего

Но Вы то направляли письмо. Если не получил ответчик это не говорит о том, что Вы не выполнили свою обязанность. Почта должна поставить отметки.Статья 165.1 ГК РФ. Юридически значимые сообщения 1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. 2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Добрый день, уважаемый посетитель! На этом лишь основании? Нет конечно. Не обязательно отправлять именно с описью вложения Всего доброго, желаю удачи.

Здравствуйте, Алекс. Закон не предусматривает обязательного отправления претензии ценным письмом с описью вложения. А заказные письма отправляются без описи вложения. Приложите к иску квитанцию об отправке. Бог Вам в помощь.

Как написать заказное письмо застройщику с претензией на отсутствие звукоизоляции в квартире и приглашением на экспертизу замера шумоизоляции в квартире.

Добрый день. Можно написать самому в произвольной форме. А если Вам нужно составить проект письма со ссылкой на нормы права, то по правилам сайта, это платная услуга. О стоимости можете договориться с конкретным юристом.

Можете составить в произвольной форме претензию, или можете обратиться к любому юристу сайта в личку об оказании услуги согласно ст.779 ГК РФ.

Все способы возврата потраченных денег за туристическую путевку при отказе от них по собственному желанию

Отдых чаще всего планируется заблаговременно, поэтому могут случиться независящие от человека причины, по которым поездку необходимо отменить. Уплаченные деньги терять не хочется, но вернуть их не всегда просто, хотя вероятность есть.

Нормативное регулирование

Независимо от вида договора, каждая сторона имеет право расторгнуть его, если меняются обстоятельства, при которых он был заключен. Все, что касается туристических поездок, регулируется:

  • Гражданским кодексом (ст. 782);
  • Законом № 2300-1-ФЗ;
  • Законом № 132-ФЗ.

Возврат денег предусмотрен ст. 10 Закона № 132-ФЗ:

Статья 10 Закона № 132-ФЗ

Турфирма имеет право удержать расходы, которые были осуществлены в связи с организацией (ст. 32 Закона № 2300-1-ФЗ), если для прекращения договора нет объективных причин. Если наступили обстоятельства, которые создают угрозу здоровью или жизни, турфирма возвращает всю сумму (Закон № 132-ФЗ).

Когда можно вернуть туристическую путевку

Объективной причиной прекращения договора считается:

  • ухудшение условий по сравнению с теми, что указаны в договоре (нестабильность, военные действия, форс-мажор);
  • изменение сроков поездки;
  • скачек курса валют;
  • рост транспортных издержек;
  • возникновение причин, не зависящих от туристов:
  • болезнь члена семьи;
  • отказ выдать визу;
  • запрет на выезд и др.

Любую из причин необходимо подтвердить документом (письменным отказов в выдаче визы, справкой из поликлиники/больницы и др). Основанием для возврата всей суммы служит Рекомендация Министерства иностранных дел отказаться от поездки и заявление Ростуризма об угрозе безопасности туристов.

Как осуществить возврат средств, потраченных на туристическую путевку

Кроме объективных причин отказа от тура существуют и другие: вина оператора и воля туриста. Независимо от причины необходимо посетить офис туроператора и изложить требования письменно, указывая причину отказа и просьбу вернуть деньги.

Возможный ответ туроператора при требовании возврата денег за путевку

Документы и заявление

При объективной причине отказа необходимо составить заявление (в 2-х экземплярах), содержащее:

  • реквизиты и другую информацию участников сделки;
  • просьбу расторгнуть договор;
  • описание причины;
  • просьбу вернуть деньги;
  • обоснование;
  • перечень документов в приложении (копия договора, документ, удостоверяющий оплату, справки, подтверждающие причину отказа).

Если прекращение договора происходит без указанной в законодательстве объективной причины, описывать ситуацию и прилагать документы не нужно. Вероятность вернуть средства снижается.

Если в срыве тура виновна турфирма, составляется претензия. Вместо описания причины указывается ссылки на законодательство.

Образец претензии скачайте тут, в порядке досудебного регулирования — здесь, о возмещении туроператором убытков и выплате компенсации
морального вреда в связи с неисполнением условий договора о реализации туристского продукта — тут.

Претензия на возврат денег за путевку

Претензия в порядке досудебного регулирования о возврате путевки

Претензия о возмещении туроператором убытков и выплате компенсации морального вреда

Процедура и сроки

Перед тем, как составлять заявление, желательно получить консультацию юриста. Он посоветует, что можно требовать.

При личном посещении туроператора на одном экземпляре заявления ставится штамп и подпись, удостоверяющая прием документа. При отправке почтой письмо должно быть заказное с уведомлением.

Если турфирма не отвечает 10 дней или ответ отрицательный, в течение 20-и дней, подается досудебная претензия. Хотя лучше всего ее оформить и подать вместе с заявлением. Обязательно следует указать, что существует возможность востребовать неустойку в размере 3% от потраченной суммы (если в договоре неустойка не указана, она будет начисляться по ставке Центробанка).

Защита прав и последствия

В большинстве случаев турфирмы средства возвращать не хотят. В подобной ситуации можно подать жалобу в Ростуризм, Роспотребнадзор, прокуратуру или исковое заявление в суд.

  • В Ростуризм жалоба вместе с документами посылается по почте заказным письмом с уведомлением (адрес: ул. Мясницкая, д. 47, Москва, 101000). У москвичей есть возможность передать заявление по тому же адресу лично, предварительно записавшись на прием (тел. (495) 607-76-80). Если не требуется дополнительная проверка, заявитель получает ответ в ходе беседы. При необходимости в проверке ответ присылается по почте.
  • Через интернет жалобу можно подать по ссылке. Следует указать свои данные, наименование туроператора и описать ситуацию.
  • Еще один вариант — отправка электронного письма (адрес [email protected]).

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор возможно обратиться:

  • по телефону 8 (495) 785-37-41 (объяснить причину обращения и указать действия, которые уже приняты для решения проблемы);
  • во время личного приема (ответ можно получить сразу, если не требуется дополнительная проверка);
  • по почте заказным письмом с уведомлением (адрес: Вадковский переулок д. 18 пстр. 5, Москва, 7127994)
  • на сайте (ссылка, авторизация не обязательна) путем заполнения предоставленной формы.

В форме указывается личная информация, адрес, электронная почта/факс. Ситуацию следует описать лаконично и точно. Указываются реквизиты туроператора, права, которые были нарушены, ссылки на законы. К заявлению можно приложить скан-копии документов.

Если действия туроператора попадают под статьи Административного или Уголовного кодекса, лучше обращаться в прокуратуру для проведения проверки. Это один из крайних вариантов, который эффективен только в том случае, если нарушения возможно доказать документально.

Жалобу можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В больших населенных пунктах существует возможность записаться на прием. Самый удобный вариант – через интернет, но он доступен не везде. В форме указывается личная информация и описывается ситуация. Можно приложить скан-копии документов объемом 5 Мб.

Если туроператор не вернул деньги или вернул слишком мало, подается исковое заявление в мировой суд (сумма до 50 тыс. руб.) или районный суд (сумма от 50 тыс. руб.) по месту своего проживания (регистрации). В ходе рассмотрения дела туроператор обязан предъявить документы, подтверждающие расходы.

Для составления заявления лучше привлечь юриста, при положительном исходе потраченные средства возвращаются. Чаще всего требуется более 3-х экземпляров (заявителю, ответчику, суду, третьим лицам). Если заявление составляется самостоятельно, скачивается и обрабатывается образец из интернета.

В заявлении можно требовать неустойку и возмещение морального ущерба (если виновен оператор или причина отказа объективная) в размере 30% от суммы и расходов на услуги юриста (если сумма адекватная, ее вернут полностью).

К заявлению прилагается:

  • требуемое количество копий;
  • документ, удостоверяющий оплату пошлины;
  • копию договора с туроператором;
  • копию претензии, которая подавалась туроператору и др. документы.

Скачать бланк заявления в суд можно тут.

Образец заявления в суд о возврате денег за путевку

Перед тем, как подписать договор, следует его тщательно изучить. Всегда необходимо помнить, что содержание можно изменить. Не стоит обращаться в компании, предлагающие слишком дешевые путевки. Этот прием используют туроператоры, которые привлекают клиентов демпинговыми ценами или предлагают путевки, которые почти никого не привлекают.

Это видео расскажет про возврат денег за путевку: