Претензия на возврат ошибочно перечисленных денег

Оглавление:

Правила получения возврата ошибочно перечисленных средств

Выполняя платеж в пользу предприятия для расчета за услуги или товар, покупатель может сделать ошибку и средства уйдут не на тот счет. Чтобы их возвратить следует составить заявление и обратиться с ним к фактическому получателю средств, который должен их перечислить обратно.

Нормативное регулирование

Само получение ошибочно полученных средств невозможно зачесть как доход, а в главе 1102 ГК РФ обозначено, что для фактического получателя – это необоснованное обогащение, которое следует вернуть. В ст. 1109 изложены в данном отношении исключения.

  • На основании ст. 1107 ГК РФ получатель средств, которому они не предназначались, но при этом он их использовал, обязан выполнить возврат вместе с процентами за применение суммы.
  • С другой стороны, согласно законодательству, фактический получатель средств признается их владельцем, а не отправитель и тогда следует прибегнуть к нормам ФЗ № 395-1 от 1990 года, на его основании возврат средств возможен по решению суда.

Возврат ошибочно перечисленных денег

Возврат средств можно выполнить, это не значит, что средства безнадежно пропали, но в одном случае, это легко и беспроблемно, а другой требует наличие длительной процедуры.

Куда обращаться

Первое что должен выполнить покупатель – это обратиться к получателю средств в любой возможный или удобный способ:

  • телефон;
  • электронная почта;
  • обычная почта.

В противном случае в банк также следует обратиться, чтобы сообщить об ошибочной операции, но при этом следует помнить, что учреждение не является ответственным за действия граждан, и снять уже поступившие на счет средства он не вправе без согласия владельца счета или решения суда.

Составление заявления и необходимые сведения

При обращении к получателю необходимо написать заявление в произвольной форме, в котором изложить суть дела, реквизиты платежки и точную сумму. Необходимо наполнить его по максимуму фактами, а также приложить доказательства в виде копий, выписок из банка относительно совершенных действий.

Чтобы документ носил официальный характер и был наполнен максимально фактами, при его составлении следует придерживаться следующей структуры:

  • полное название организации или ФИО физлица с указанием его реквизитов и контактных данных;
  • название документа;
  • изложение случившегося, и указание что средства были зачтены ошибочно;
  • в обращении к организации следует указать какое у средств действительно назначение, кому они предназначались и в какой период;
  • высказать просьбу о возврате средств, сославшись на нормы законодательства;
  • указать реквизиты для возврата;
  • подпись документа и дата составления.

К документу следует приложить все существующие доказательства ошибочного платежа.

В любом случае в зависимости от обстоятельств перечисления средств текст будет индивидуальным, но основа структуры все же должна соблюдаться.

Образец письма на возврат ошибочно перечисленных средств

После получения обращения организация получатель средств должна действовать следующим образом:

  • получить выписку из банка о наличие излишних средств;
  • отправить запрос в банк в письменном виде о возврате неверно перечисленных средств;
  • выполнить все действия в 10-дневный срок, так как после этого периода проведение операции будет значительно сложнее и дольше.

Банки обычно имеют заготовленные бланки для формирования подобных документов. При отсутствии такого бланка составить письмо на листе формата А4 с обязательными реквизитами для зачисления средств, взятые из заявления покупателя.

Согласно законодательству, наличие точных сроков относительно зачисления средств не существует, здесь все зависит от обстоятельств и статуса получателя:

  • если средства поступили на счет в банке или карту, то возврат можно выполнить в течение 5 дней, правда банки могут самостоятельно регулировать данный период;
  • при отправке средств частному лицу или компании, оптимальный период для их возврата – 7 дней с момента получения данным лицом обращения покупателя.

В некоторых случаях дело может затянуться, особенно когда приходится выполнять возврат через суд, тогда в судебном порядке доступно истребовать и уплату процентов за каждый день просрочки.

Защита прав и последствия

В принципе при неверном платеже отправитель должен рассчитывать на себя и может обратиться в суд. Конечно в отдельных ситуациях потребитель вправе жаловаться в организацию по защите прав потребителей, например, если вопрос касается уплаты средств не за тот товар в пределах одной организации.

Такой ошибочный платеж предприятие по заявлению потребителя должно вернуть, отказ в данном случае со стороны магазина невозможен. И при его получении покупатель вправе написать заявление в Роспотребнадзор.

При этом следует помнить, что, если вопрос касался мобильных услуг и средства были перечислены на номер другого получателя, который успел их применить, с поставщика услуг через организацию по защите прав потребителя не получится истребовать средства.

Перечисление средств – это ответственное мероприятие, особенно если вопрос касается крупной суммы. Но при этом никто не застрахован от случайных ошибок, в таком случае следует действовать согласно установленным правилам. Обычно вопрос решается благополучно, и отправитель получает обратно сумму в предельные сроки. Но даже при возникновении проблем, пользователь должен помнить, что в зависимости от ситуации доступно привлечь к решению вопроса различные организации, которые призваны защищать права потребителя.

Возврат ошибочно перечисленных денег (важный нюанс в письме)

Учесть ошибочно полученные деньги поможет видео ниже:

Образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств

Главная » Документы » Письма » Образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств

Как правильно составить документ

Вернуть деньги, перечисленные по ошибке, можно. Для этого следует выполнить определенные действия. Прежде всего, необходимо в письменном виде объяснить возникшую ситуацию, результатом которой стало ошибочное перечисление денежных средств.

Письмо заканчивается реквизитами, на которые нужно перевести деньги. Требований к написанию подобного письма нет. Оно имеет стандартную форму, составляется в обычном стиле. Для возврата средств фирмам, организациям или компаниям потребуется заполнить специальный бланк. Образец бланка выдает сама организация.

Обращение о возврате излишне перечисленных средств состоит из определенных пунктов. Если какой-то из них не будет освещен, это может препятствовать переводу денег обратно.

Основные пункты письма на возврат денег:

  • название получателя: фамилия, имя, отчество руководителя, наименование компании (сведения пишутся в правом верхнем углу);
  • обращение к адресату, которое начинается, например, следующим образом: «Уважаемый Иван Иванович»;
  • в основной части письма отображается ситуация, повлекшая ошибочное перечисление денежных средств. Факт подтверждается необходимыми документами: квитанциями, чеками, сведениями по лицевому счету, бумагой, доказывающей процедуру перечисления денег. Также уточняются причины, вследствие которых произошла данная накладка;
  • в конце документа ставится дата составления письма и подпись (с расшифровкой);
  • в большинстве случаев лицо, принимающее документ, указывает свои данные и дату получения бумаги. Руководитель организации может завизировать документ, чтобы на этом поставить точку в деле и избежать дальнейшей бумажной волокиты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств:

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Нюансы написания письма

Составление письма на возврат денежных средств имеет свои особенности:

  • без письма, в котором выражается просьба о возврате средств, данная операция невозможна. Для получателя денег важно подтвердить наличие основания для возврата;
  • обращение составляется в письменном виде, заверяется плательщиком или его доверенным лицом. Представитель плательщика имеет право на выполнение таких действий только при наличии доверенности;
  • письмо на возврат денег в обязательном порядке подтверждается документами: копией платежного поручения, чеком или квитанцией;
  • требование направляется по реквизитам банковской организации, а также лица, которому были перечислены деньги;
  • факт получения претензии должен закрепляться официальным подтверждением;
  • когда ошибочное перечисление средств произошло в пределах договора, заключенного сторонами ранее, возврат также осуществляется в рамках этого соглашения. В некоторых случаях потребуется выполнение дополнительных действий, связанных со сверками и взаимозачетами. Для подобных операций характерно составление и заверение соответствующих актов;
  • когда выяснится, что банк или компания, выполнявшие перевод денег, не виновны в сложившейся ситуации, но деньги уже на счету, они имеют право отказать заявителю в процедуре возврата.
Читайте так же:  Договор услуги ремонта автомобиля

Такая спорная ситуация разрешается только в суде.

Посмотрите видео. Что делать, если на расчетный счет ошибочно зачислены деньги:

Сроки возврата денежных средств

Точно сказать, когда деньги должны возвратить заявителю, невозможно. Все зависит от фигурантов дела и получателя. Тем более что на законодательном уровне такие сроки не утверждены.

Когда деньги переведены на банковский счет или карту, но отправитель вовремя понял, что совершил ошибку, средства возможно вернуть в течение 5 рабочих дней (хотя, все зависит от финансовой организации).

Если деньги перечислены физическому или юридическому лицу, необходимо руководствоваться законом, в котором говорится об оптимальном сроке – 7 дней с момента получения письма. В случае затягивания сроков возврата денег возможно начисление пени за каждый день просрочки.

Процедура возврата излишне перечисленных средств несложная. Самое главное – вовремя заметить ошибку.

Хотя, лучше не допускать таких оплошностей, внимательно вносить реквизиты и контактные данные лиц, которым перечисляются денежные средства.

Ответственность получателя

Если у вас не получилось договориться с получателем денег, и он не торопится возвращать средства, перечисленные по ошибке, нужно обращаться в судебный орган.

Учтите! Суд примет решение о возврате денег и выплате процента. Размер пени также определяет суд.

Как подать заявление на возврат денежных средств из налоговой, читайте тут.

Часто ошибочный перевод происходит по техническим причинам или из-за ошибки банковских служащих. В этом случае возврату денег ничто не препятствует.

Если обнаружили подобную ошибку, напишите письмо в банк и изложите свою просьбу. Рассмотрев обращение, банк примет решение о возврате средств.

Посмотрите видео. Возврат излишне уплаченных таможенных платежей:

Комментарии к статье «Образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

Многим организациям, а также рядовым гражданам приходится ежедневно перечислять денежные средства.

Ни бухгалтеры, ни предприниматели, ни банковские работники не застрахованы от совершения ошибочного платежа.

Ситуация неприятная, но не безнадёжная. Как вернуть деньги, ошибочно оплаченные картой?

Законодательная база

Возврат денежных средств нужно произвести в разумные сроки, хотя точных временных рамок законодательство не установило.

Отечественные суды при рассмотрении дел о возврате ошибочно переведённых средств исходят в основном из семидневного срока.

При этом учитываются моменты, которые могут повлиять на его длительность, а именно:

  • когда была обнаружена ошибка;
  • начал ли адресат пользоваться этими средствами.

Если получатель начал тратить чужие средства, которые по ошибке были ему переведены, то потерпевшая сторона вправе потребовать проценты за пользование этими деньгами. И чем дольше не будут возвращаться средства, тем больший процент придётся уплатить.

Существует 2 способа возврата перечисленных не по адресу денежных средств:

  1. Добровольный: получатель самостоятельно перечисляет нужную сумму на указанный счёт.
  2. Принудительный: средства возвращаются по судебному предписанию.

Ошибочно перевёл деньги на чужую карту: как вернуть деньги?

В наше время денежные переводы стали привычным делом. Но обратной стороной технического прогресса можно назвать казусные ситуации, при которых деньги уходят другому получателю.

По невнимательности или из-за спешки вводится некорректный номер карты получателя и деньги оказываются на чужом счету. Что же делать в этой ситуации?

Рассмотрим 2 варианта развития дальнейших событий:

  1. Такой карты вовсе не существует, и платёж отклонён. В этом случае сумма перевода блокируется на время банком-эмитентом, а спустя время деньги будут возвращены на карту отправителя. Срок блокировки средств уточняется у банка. Можно также обратиться в службу поддержки банка с просьбой ускорить возврат.
  2. Карта существует, и платёж успешно прошёл. В этом случае неправильно введённый номер карты оказался действующим и средства зачислены на чужой счёт. Для возврата своих средств следует обратиться в банк получателя (банк можно определить по первым 6 цифрам номера карты) с просьбой об отмене или заморозке перевода. К письму о возврате средств приложите квитанцию, подтверждающую перевод, осуществлённый с вашей карты. После получения такого письма-заявления сотрудник банка свяжется с получателем перевода. Далее всё зависит от добропорядочности получателя, который может добровольно вернуть деньги или же отказать в возврате денег, ошибочно попавших на его счёт. В этом случае вопрос решается только путём обращения в суд.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на карту Сбербанка?

После этого нужно прийти в ближайший филиал банка и оставить заявление на имя руководителя с просьбой о возврате средств, приложив к нему квитанцию или чек. Такое заявление рассматривается в течение 30 дней.

Вернуть деньги можно даже и в случае мошенничества, но надо успеть сообщить об этом банку в течение 24 часов. Сначала позвоните на горячую линию, затем отнесите заявление в полицию о совершении мошеннических действиях в ваш адрес.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

На сайте Сбербанка (https://online.sberbank.ru/) предусмотрена дополнительная услуга возврата платежа.

При отправке денег на карту после 21:00 платёжная операция выполняется только с 9.00 следующего дня. Таким образом, у отправителя есть время, чтобы отменить некорректный платёж до его выполнения.

Опознать ещё не обработанный банком платёж можно по статусу «Исполняется банком». Кликните по строке платежа, затем нажмите кнопку «Отменить». Деньги будут возвращены на карту прежде, чем платёжный документ будет обработан банком.

Средства также не будут переведены при таких статусах операции, как:

  • «Прервано»;
  • «Отклонено банком»;
  • «Заявка была отменена».

Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства на расчётный счёт?

Некорректное зачисление финансовых средств на расчётный счёт может произойти по ошибке:

В первом случае организация, получившая чужие денежные средства обязана сообщить об этом в свой банк путём подачи письменного заявления, точно указав сумму.

Заявление подаётся в течение 10 дней с момента получения выписки из банка, которая подтверждает факт допущенной ошибки.

Согласно ст. 1102 ГК РФ, организация, на счёт которой поступило ошибочное зачисление, обязана вернуть денежные средства в разумные сроки.

Иногда сотрудники организации не сразу замечают, что на счёт фирмы поступили чужие средства. В этом случае 10 дней отсчитывается с момента получения информации об ошибке, которая приходит, как правило, в виде письма от плательщика или банка.

Как написать письмо о возврате?

Заявление/письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств составляется по общим правилам. Такое обращение может быть направлено в различные инстанции: в банк, налоговую, суд или в ПФР.

Правила составления:

  • предоставляется в письменной форме;
  • заявителями могут выступать физические или юридические лица;
  • предъявляется в одном экземпляре;
  • краткость и чёткость изложения;
  • отсутствие грамматических ошибок.
  • Заявление содержит такие пункты, как:

    • наименование организации, получившей ошибочные средства;
    • ФИО заявителя в полной форме;
    • причина обращения;
    • требования заявителя о возврате;
    • дата составления документа;
    • подпись.

    В зависимости от условий договора банк должен:

    • списать перечисленные по ошибке деньги без распоряжения организации;
    • списать деньги при поступлении распоряжения от организации.

    Ошибочно зачисленные денежные средства не считаются доходом организации, поэтому при возврате они не отражаются в расходных бухгалтерских документах и не облагаются налогом.

    В бухучете возврат денег отмечается проводкой:

    Что делать, если перевел деньги на чужой телефон?

    Чтобы вернуть деньги на свой телефон, желательно иметь подтверждающий чек, где будут отражены все необходимые данные. Дальнейшие шаги будут зависеть от того, каким способом вы перевели деньги.

    На осуществление возврата средств у вас есть только 14 дней. Обращаясь в офис своего мобильного оператора, предоставьте свой паспорт и чек на отправленную сумму.

    При подтверждении всех данных в техслужбе аннулируют транзакцию и деньги вернутся на ваш счёт.

    При этом нужно учесть следующее:

    • Номер мобильного должен быть привязан к указанным паспортным данным.
    • Нужно предоставить банковскую выписку при оплате через онлайн-сервисы или мобильные приложения.
    • Квитанция или чек должны быть привязаны к номеру, если оплата выполнялась через терминал.
    • Если оплачивали через электронный кошелёк, то можно предоставить распечатку из истории платежей.

    Какими способами можно воспользоваться:

  • Позвонить по номеру 8 800 700 0611 и предоставить оператору следующую информацию:
    • номер телефона получателя средств;
    • время и дату операции;
    • паспортные данные.
  • Отправить заявление на возврат по адресу [email protected]
  • Посетить офис оператора с распечаткой по проведённой транзакции и паспортом.
  • Читайте так же:  Экспертиза счетчика сколько стоит

    Кроме того, необходимо написать заявление онлайн или в офисе, а также предоставить чек или квитанцию об оплате.

    Вернуть ошибочный платёж МТС можно и на банковскую карту, обозначив в заявлении реквизиты карты и полное наименование банковской организации.

    Форму заявления можно найти на официальном сайте данного оператора (www.mts.ru/).

    Если вы пользуетесь данной связью и ошибочно положили деньги на чужой мобильный, то обратитесь к операторам в офис или по номеру 8 800 550 70 95.

    Деньги можно вернуть на карточку, наличными или на свой номер телефона.

    Шансы вернуть ошибочный платёж довольно высоки, если делать все оперативно.

    На и оформление возвратных средств даётся только 14 дней.

    Ошибку отправки денежных средств на сторонний номер телефона можно исправить и пользователям услуг оператора Tele2.

    При отсутствии чека вернуть средства будет намного сложнее, так как проверить все данные только по номеру телефона не всегда возможно.

    Упростить задачу поможет адрес терминала, указание точной суммы и примерного времени отправки средств.

    Как вернуть деньги за ошибочно уплаченную госпошлину?

    Государственная пошлина — обязательный платёж, необходимый для оформления различных документов, в том числе и паспорта. Для оплаты госпошлины требуется квитанция с реквизитами, по которым деньги зачисляются на расчётный счёт.

    Но иногда по ошибке кассира или плательщика деньги поступают на неправильный номер счёта. Зачастую ошибка возникает из-за того, что плательщик отправил средства на устаревшие реквизиты, которые нашёл в интернете.

    Чтобы вернуть средства, необходимо отправить заявление/письмо на имя начальника местного налогового органа. Данное письмо будет передано в канцелярию налоговой инспекции под расписку.

    Кроме того, плательщик должен направить заявление о возврате уплаченной суммы в орган, уполномоченный совершать юридически значимые действия. Это может быть ФМС (в случае оформления паспорта), в ЗАГС (в случае заключения брака) и т.д.

    В целом возврат ошибочно перечисленных средств – процедура хлопотливая и ответственная, особенно если у плательщика отсутствует документ, подтверждающий оплату.

    Поэтому, самостоятельно совершая платежи, постарайтесь хотя бы временно сохранять чеки и квитанции, которые существенно облегчат задачу.

    Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных

    Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной.

    Укажите обязательно следующие сведения:

    • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
    • банковские реквизиты для возврата средств;
    • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
    • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
    • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.

    Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.

    Как составить письмо на возврат переплаты

    Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.

    Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.

    Образец письма на возврат переплаты поставщику

    Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.

    Ответственность и сроки хранения

    Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.

    Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.

    Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.

    В каких случаях нужно оформлять такое письмо

    Необходимость возвращать уже отправленные поставщику денежные средства возникает достаточно часто. Обычно письмо отправляется по следующим причинам:

    • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
    • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
    • Расторжение договора по соглашению сторон.
    • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
    • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.

    Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.

    Какая информация должна быть в письме?

    Ознакомьтесь с образцом письма на возврат денег от поставщика. В нем обязательно присутствуют следующие пункты:

    • Реквизиты организации. Однако если для составления письма используется фирменный бланк с отпечатанной информацией о компании, дублировать ее не требуется.
    • ФИО и должность руководителя организации.
    • Название (тема) документа, а также основной текст.

    В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств.

    Особенности составления и заполнения письма

    Чтобы составить письмо поставщику о возврате денежных средств, образец которого можно найти на нашем сайте, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В письме должно быть представлено полное и подробное обоснование необходимости возврата – это пункты соглашения, а также ссылки на действующие нормативные акты. Кроме того, к письму необходимо приложить копию договора, банковскую выписку, копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт перевода средств. В поле «Приложение» необходимо указать количество страниц пересылаемых документов.

    Если расхождение в суммах и ошибочная отправка средств была выявлена в ходе сверки, необходимо приложить акт, подтверждающий допущенные расхождения. Письмо подписывается главным бухгалтером, руководителем подразделения и директором организации. Оно оформляется в необходимом количестве экземпляров для отправки каждому контрагенту. Деловая переписка хранится в течение 5 лет по установленным правилам.

    Как правильно оформить акт возврата денежных средств?

    Возврат денежных средств производится в течении 14 календарных дней с момента продажи. Такой документ составляет кассир (продавец, консультант). К нему прилагаются следующие документы: кассовый или товарный чек, если по каким-либо причинам кассовый чек не был выдан; заявление о возвращении товара и получении денег которое оформляется на фирменном бланке компании по форме № КМ-3, утверждено Госкомстатом РФ, постановление №132 от 25.12.1998.

    При отсутствии/утере кассового чека, покупатель пишет заявление с указанием паспортных данных. Далее все документы направляются на рассмотрение специальной комиссии и в бухгалтерию.

    Как написать письмо о возврате денежных средств по акту сверки

    Необходимость проведения операции по возврату денежных средств возникает в случае ошибочной оплаты/перечисления. При данных обстоятельствах необходимо строгое соблюдение правил со стороны покупателя-плательщика и организации-получателя. Первым действием в разрешении ситуации должно быть оформление письма-запроса.

    Оформление такого письма может оказаться необходимым и частному лицу и юридической компании в случае спорных платежей. Форма письма стандартна, корректируются лишь обстоятельства или условия сделки. Необходимо подготовить документы, которые подтверждают зачисление на счет соответствующей суммы. Для юридических организаций таким документом является счет оппоненты указанной суммы, для частного лица – квитанция (чек) об оплате за товар или услуги.

    Следующим действием является заполнение фирменного бланка организации, предназначенного для сторонней переписки, который содержит полные реквизиты. Если же такого нет, то достаточно поставить угловую печать или заполнить реквизиты вручную, располагая их в верхнем правом углу листа после адресата.

    Такого рода письмо составляется на имя первого руководителя организации и начинается с обращения «Директору» (начальнику, управляющему, главе, президенту и т.п.). Далее указывается полное наименование организации и ФИО должностного лица. При этом частному лицу обязательно нужно указать собственные ФИО, место жительства, телефон для связи или e-mail.

    Читайте так же:  Льготы многодетным тюмень

    Последующая содержательная часть письма должна начинаться с прямого обращения, например, «Просим Вас вернуть». Далее сообщаются подробности вопроса с указанием точной суммы, которую надлежит вернуть. Следует указать договор, по которому производилась оплата (номер и дата заключения договора). Также надо предоставить подтверждающие оплату документы — квитанция, платежное поручение и т.п.

    К письму обязательно прилагается акт сверки, который обычно размещается в разделе «Приложение». Не забудьте подписать и поставить дату составления письма. В случае оформления письма-запроса от юридической фирмы, следует предоставить подпись директора и главного бухгалтера, заверить письмо печатью.

    Заявление на возврат денежных средств по акту сверки — образец

    Подобного рода заявление оформляется по образцу, на фирменном бланке организации, на имя руководящего должностного лица с указание ФИО и занимаемой должности, например Генеральный директор, управляющий и т.п..

    • В тексте заявления следует указать сложившуюся ситуацию: ошибочный расчет, некачественный товар, а также точную сумму цифрами и прописью. Также нужно указать дату и номер чека, по которому была произведена оплата за товар.
    • Далее в тексте заявления указываются реквизиты, на которые нужно перечислить сумму: ФИО получателя, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки (КПП), расчетный счет, банк получателя, банковский идентификационный код (БИК), корреспондентский счет (Кор/сч).
    • В приложении к заявлению указывается акт сверки. В конце документа ставится подпись заявителя и дата заполнения.

    Если заявление подается от юридической организации, то в конце документа указываются ФИО и ставится подпись руководителя и главного бухгалтера, а также печать организации.

    Порядок составления акта о возврате наличных денежных средств покупателю

    Возврат денежных средств производится как в день продажи товара, так и в последующие. В случае составления акта в день продажи — документ подается до закрытия смены и снятия Z- отчета. Такого рода документация оформляется в соответствии с Типовыми правилами, утвержденными Минфином РФ (30.08.93, N 104) и постановлением Госкомстата РФ (25.12.98, N 132). Акт о возврате наличных денежных средств (форма № КМ-3) составляется в одном экземпляре членами специальной комиссии. К нему прилагаются чеки об оплате и сдаются в бухгалтерию.

    Случаи оформления акта о возврате наличных денежных средств в последующие дни законодательно определены письмом ЦБ РФ от 04.10.93 N 18 «Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ». В таком случае деньги возвращаются из главной кассы организации на основании письменного заявления от покупателя с указанием ФИО и предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Особенности заполнения акта о возврате денежных средств

    При составлении акта индицируют следующие данные: наименование организации (подразделения, отдела и т.п.); сведения о кассовом аппарате (модель, номер регистрации и изготовителя); ФИО кассира, который оформил возврат; номера и суммы на чеках, по которым был произведен возврат; ФИО должностного лица, который принял положительное решение о возмещении средств.

    В качестве приложения к акту необходимо подать ошибочно оформленный первоначальный чек, с подписью руководителя организации и штампом о погашении.

    В случае ошибки со стороны кассира, т.е. неправильно пробитая сумма на чеке, кассир обязан написать объяснительную записку. Такая записка составляется кассиром на имя руководителя организации, где излагается причина совершения неправильных действий, которые привели к ошибке в кассовом чеке. Причиной может быть невнимательность при работе на кассовом аппарате, переутомление или плохое состояние здоровья, сбой в работе или поломка кассового аппарата и т.п. Данная пояснительная записка прилагается к акту.

    Как написать в платежке возврат денег за непоставленный товар

    В случае почтового отправления второй экземпляр высылается обратно с соответствующим штампом (в него вписывают порядковый номер и дату входящей корреспонденции).

    • Не стоит превышать рекомендованный объем в 1-3 страницы, лучше приложить к письму необходимый набор приложений, чем пытаться вместить все в один текст.
    • Отправляемый документ должен иметь название «заявление» или «претензия», так, предъявляющая претензию сторона указывает на характер корреспонденции.
    • В тексте обязательно указывают, кому пишется претензия – ФИО, должность или просто наименование организации с отметкой «руководителю».
    • Отправлять бумаги рекомендуется ценным письмом (с описью и обязательным уведомлением о вручении).

    Существуют и другие правила, например, обязательно указание даты написания заявления и должностного лица, составившего его.

    Возврат денег за непоставленный товар

    При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа. Назначение платежа: возврат излишне перечисленных денежных средств Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

    К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа. Возврат ошибочно полученных денежных средств Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

    Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»

    [important]При заключении договоров на поставку товара в большинстве случаев предусматривают предоплату в полном или частичном объеме. Поставщик не рискует без оплаты начинать отгрузки, опасаясь дальнейших задержек в оплате, а покупатель ожидает своевременных партий в согласованном объеме. [/important]

    Но на практике нередко встречаются серьезные задержки в поставке, вплоть до отказа в отгрузке. Подобные ситуации возможны не только в отношениях юридических лиц, но и между магазином и покупателем.

    Поставки товара по закону Если в отношениях физических лиц с магазинами все достаточно просто, потому что они регламентированы положениями Закона «О защите прав потребителей», то между организациями в случае проблем с поставками могут возникать настоящие юридические баталии.

    Пп на возврат денежных средств непоставка товара

    [info]К исковому заявлению необходимо приложить доказательства, которые свидетельствуют о праве на взыскание денежных средств (их возврат). В качестве основных доказательств следует рассматривать:

    • договор поставки, подписанный обеими сторонами;
    • платежные поручения;
    • товарно-транспортные накладные;
    • копии претензии и заявления о возврате (с доказательствами получения претензии контрагентом);
    • другие бухгалтерские документы.

    Информация Также в некоторых случаях суд может взять во внимание такие доказательства как показания свидетелей. [/info]

    Однако в договоре о взыскании денежных средств по договору поставки основными доказательствами являются именно бухгалтерские документы. После рассмотрения дела по сути суд принимает решение об удовлетворении или отклонении иска.

    Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар

    Т.е., если срок поставки существует только на словах, и если договоренность соблюдена не была, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней. Если продавец не исполнил свое обязательство по поставке и в этот срок, то покупатель имеет право начать расчет пени за каждый день просрочки.Какие способы есть у покупателя для защиты своих прав? Можно выделить три основных способа:

    • Устная договоренность с продавцом;
    • Оформление претензии;
    • Судебная защита.

    Если попытки договориться с продавцом успехом не увенчались, претензии также оставлены без внимания, то остается прибегнуть к универсальному способу защиты – через суд.

    Возврат денежных средств

    [attention]Москва Практика применения антимонопольного законодательства

    1. Лекторы: Хохлов Е.С., Гаврилов Д.А. и др
    2. 12-13 октября. Москва

    Похожие материалы Вернуть деньги за непоставленный товар В вашем случае это 84,95 руб. [/attention]
    за каждый день просрочки, начиная с 21.07.2014 г.

    Как вернуть деньги за непоставленный товар? В целом, защита прав потребителей по договору поставки имеет множество сходств с защитой прав по договору купли-продажи. По каким договорам возможно составить претензию на возврат положенных? В условиях рыночной экономике, когда все продается и покупается, возникают такие ситуации, когда деньги были уплачены, а ожидаемого товара или услуги за эти деньги не получено.

    Она составляется в письменном виде и в произвольной форме.

    Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар

    Уведомление банка об ошибочном поступлении денежных средств

    • Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по договору
    • Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС
    • Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств
    • Возврат денежных средств за непоставленный товар
    • Вернуть деньги за непоставленный товар
    • Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар
    • Предъявление покупателем требования о возврате предоплаты за непоставленный товар превращает обязательство продавца в денежное
    • Предъявление покупателем требования о возврате предоплаты за непоставленный товар превращает обязательство продавца в денежное
    • Позиция ВС РФ

    Претензия по договору поставки товара По настоящее время товар не доставлен.

    Как написать в платежке возврат денег за непоставленный товар